W2 CommerceがTSI台湾の「tw.mix.tokyo」ECプラットフォームに採用、海外向けソリューションでOMO戦略を実現

2026年6月26日 2026年6月26日

コマースピック編集部　プレス配信チーム

W２株式会社(本社:東京都中央区、代表取締役:山田大樹)が展開するコマースプラットフォーム「W2 Commerce」が、台湾蒂斯愛股份有限公司(TSI FASHION TAIWAN CO.,LTD、以下TSI台湾)が運営する台湾サイト「tw.mix.tokyo」のECプラットフォームとして導入されました。今回採用されたのは、W2 Commerceの海外・越境EC向けソリューション「W2 Commerce Asia」となります。

このリニューアルは、日本と同じレベルでの「複数ブランド展開とコンテンツ提供」を実現するとともに、オンラインとオフラインを統合した「統合された世界」を台湾市場においても展開し、若年層を中心とする新規顧客の獲得と既存顧客のロイヤルティ強化によるEC売上の拡大を狙いとしているとのことです。

この記事の目次

1 TSI台湾がECプラットフォームを刷新した背景と目的
2 今回のリニューアルで解決した3つの主要課題
3 TSI台湾がW2 Commerceを選定した3つの理由
4 TSI台湾について
5 mix.tokyoについて
6 「W2 Commerce」について
7 W２株式会社について
- 7.1 会社概要

TSI台湾がECプラットフォームを刷新した背景と目的

台湾においても若年層の購買行動はオンラインへと急速にシフトしています。TSI台湾は、以下の3点を実現するECプラットフォームの構築を重要な経営課題として位置づけていました。

日本の既存サイト「mix.tokyo」の世界観を踏襲しながら、台湾市場向けに最適化されたデザインとコンテンツの提供
複数ブランドの集約
オンラインとオフラインの購買データ統合による精緻な顧客分析やパーソナライズ施策の実現

多言語・多通貨への対応、現地決済や税制への配慮を行いながら、日本国内で培ったEC運営ノウハウを海外においても短期間で再現できる点が高く評価され、「W2 Commerce Asia」の導入が決定されました。

今回のリニューアルで解決した3つの主要課題

今回のECプラットフォーム刷新では、以下の3つの課題に対する解決が図られています。

台湾市場への適応とローカライズの推進

従来のシステムとコンテンツが台湾市場の特性(決済方法、言語、文化、商習慣など)に最適化されていなかった課題に対し、専用のECモールサイトが新たに構築されました。現地向けドメインの取得、決済システム(EC PAY、LINE PAY)の実装、物流連携(クロネコヤマト)を実施することで、市場への適合性が向上しています。

効率的なコンテンツ管理と商品登録体制の確立

膨大な商品数に対応する商品説明文の翻訳や画像素材の管理、特にモデル画像の二次使用許諾に関する課題が存在していました。機械翻訳の活用と、台湾市場に適合した商品登録・コンテンツ制作プロセスの確立により、運用負荷を軽減しながらコンテンツの品質向上が実現されています。

台湾市場に特化した集客・顧客育成戦略の構築

従来はLINE公式アカウントを十分に活用できておらず、新規顧客の獲得からリピーター育成に至るマーケティング戦略が確立されていませんでした。今回の刷新を通じて、LINE公式アカウントの管理権限が台湾法人に移管され、W2 CommerceとSNSやKOL施策を連携させることで、台湾市場に特化した効果的な集客とCRM戦略が展開されます。

TSI台湾がW2 Commerceを選定した3つの理由

TSI台湾からは、ECプラットフォームとしてW2 Commerceを選定した背景として、主に以下の3つの理由が挙げられています。

強固なグローバルサポート体制

台湾法人として独自のECサイトを立ち上げるにあたり、現地の商習慣に適合した手厚い支援体制が整っている点が評価されました。特にプロジェクトリーダーが日本語・中国語の双方に対応可能でコミュニケーションエラーが発生しなかったこと、そして他社を上回る迅速なレスポンス対応のスピード感が高く評価されました。

中長期を見据えたコストパフォーマンス

初期構築だけでなく、中長期的な運用(ランニングコスト)を見据えた費用面での高い優位性が魅力でした。特に立ち上げ初期のフェーズにおいて、売上規模に応じた手数料設定(従量課金制)が用意されている点は、リスクを抑えてスタートしたい同社にとって非常に魅力的だったとされています。

業界内における高い信頼と推薦

すでにW２を導入している他社からの推薦も選定の決め手となりました。事前に利用企業へ相談したところ、評価されている強みが、今回のプロジェクトで同社が重視したい点と一致しており、選定の後押しとなったとのことです。

まずは同社の4ブランドを1つのサイトに集約した「tw.mix.tokyo」が同一ドメイン上でスタートします。今後は、展開ブランドのさらなる拡大や、各ブランドの世界観の最適化、そして台湾現地の顧客のニーズに合わせたコミュニケーションの進化が不可欠としています。変化の激しい市場環境において、W２社には単なるシステム提供を超えたパートナーとして伴走していただき、相互の成長とビジネスの成功を共に実現していきたいとコメントされています。

TSI台湾について

台湾蒂斯愛股份有限公司(TSI FASHION TAIWAN CO.,LTD)は、日本を代表するアパレル企業の台湾拠点として、台湾の顧客に多彩なライフスタイルとファッションの楽しさを届けてきました。

「NANO universe」や「HUF」といった感度の高いカジュアルブランドなど多様なブランドポートフォリオを背景に、台湾の多様化するファッションニーズに対応しています。主要モールでの直営展開に加え、オンラインを通じた革新的なOMO(オンラインとオフラインの融合)体験を追求し、場所を選ばないきめ細やかなサービスを実現しています。設立以来、日本品質のサービスとトレンドを大切にしながら、デジタルテクノロジーを駆使した新しい価値提案を通じて、台湾のファッション文化の発展に貢献し続けています。

mix.tokyoについて

株式会社TSIが運営する公式ファッション通販サイト「mix.tokyo(ミックスドットトウキョウ)」は、「エンターテインメント」と「ワンプラットフォーム」を軸に、NANO universe、AVIREX、JILL by JILL STUARTをはじめとする人気ブランドが集まるファッション通販サイトです。よりパーソナライズされたショッピング体験を提供しています。

「W2 Commerce」について

W2 Commerceは、BtoC・BtoB・海外ECなど複数の事業形態に対応したコマースプラットフォームです。AIを組み込んだ1,000以上の機能が標準搭載されており、さらに自由に追加できる拡張プラグイン群により、高度なコマース戦略と運用を実現します。

そのラインナップの一つである「W2 Commerce Asia」は、現地ECのスピード立ち上げから、戦略設計に基づく段階的な海外展開まで柔軟に伴走する海外進出ソリューションです。事業フェーズや投資判断に応じて最適な進め方を提案し、特に成長余地の大きいアジア市場で成果を出しやすい支援環境を整備しています。海外ECの構築、現地のポップアップ出店、OMO/オムニチャネル戦略までを一気通貫で支援し、日本で培った運用ノウハウを現地に合わせて再現します。