awoo、生成AI上のブランド評価を可視化する新サービス「awoo GEO Suite」を発表

awoo株式会社(本社:東京都渋谷区、Japan Country Manager:遠藤光一)は、台湾を中心に培ってきた長年のSEO支援の知見を活用し、生成AI上における企業ブランドの見え方や評価を可視化する新たなサービス「awoo GEO Suite」の提供を開始したことを発表しました。

ChatGPTやGeminiなどの生成AIの普及により、消費者による情報収集の行動様式は大きな変化を遂げつつあります。従来のように検索結果から複数のWebページを閲覧して比較検討するだけでなく、生成AIに対して直接質問を投げかけ、要約された回答を基にブランドや商品の認知・比較・判断を行う行動が拡大しています。

このような変化の中、企業には検索結果で発見されるためのSEO対策に加えて、生成AIに正確に理解され、比較対象として取り上げられ、信頼性の高い情報源として引用されるための新しい施策が必要とされています。しかしながら、自社ブランドが生成AI上でどのように言及されているのか、また競合他社と比較してどのような立ち位置にあるのかを継続的に把握できる手段は、現状では十分に整備されていないのが実情です。

今回発表された「awoo GEO Suite」は、こうした課題への対応を目的としたサービスとなっています。企業が生成AI時代におけるブランドの見え方を把握し、今後の情報発信やWeb整備における方向性を検討するための基盤として活用できます。

生成AI時代に求められる新しいブランド可視化

これまで、企業のデジタル空間における存在感は、検索順位や流入数、指名検索数などの指標を中心に評価されてきました。ところが生成AIが情報流通の中心的な役割を担いつつある現在、企業にとって重要なのは「検索結果に表示されるかどうか」だけではなくなっています。

これからの時代には、生成AIによる回答の中で以下のような観点を継続的に把握していくことが、ブランド戦略やマーケティング施策において重要性を増していきます。

• 自社ブランドが言及されているか
• どのような文脈で紹介されているか
• 競合と比較してどの程度取り上げられているか
• 自社サイトが根拠情報として引用されているか

awoo GEO Suiteは、このような生成AI上におけるブランド評価を見える化し、企業のGEO(Generative Engine Optimization)推進を支援するサービスです。

awoo GEO Suiteで把握できる主な指標

awoo GEO Suiteでは、生成AI上におけるブランドの存在感や評価について、主に以下のような指標から可視化することが可能です。

• メンション率:生成AIが関連する質問に回答する際、自社ブランドがどの程度言及されているかを把握することができます。
• シェア・オブ・ボイス:特定のテーマにおいて、自社ブランドの言及量が全体の中でどの程度の割合を占めているかを可視化します。
• ランキング:生成AIの回答内において、自社ブランドがどの程度上位で取り扱われているかを把握することができます。
• 情緒分析:生成AIが自社ブランドをどのようなトーンで説明しているかを分析し、ブランド評価の傾向を確認することができます。
• サイト引用率:生成AIの回答において、自社サイトや関連ドメインが情報参照元としてどの程度取り上げられているかを把握することができます。

これらの指標により、企業は従来のSEO指標だけでは見えなかった「AIにどのように認識され、どのように語られているか」を継続的に確認できるようになります。

Webサイト診断レポートでAIに理解・引用されやすい情報設計を支援

awoo GEO Suiteでは、生成AI上のブランド可視性を把握するだけにとどまらず、自社WebサイトがAIに理解されやすく、引用されやすい状態になっているかを確認するWebサイト診断レポートも提供されます。

診断では、コンテンツの構造、情報の明瞭性、記述の整合性、技術的な実装状況などを多角的に確認し、ブランドサイトやECサイトの情報が生成AIにとって参照しやすい状態になっているかを把握することが可能です。

生成AI時代においては、単に情報量を増やすだけではなく、「AIが理解しやすい形式で情報を届けられているか」が重要になります。awooは、可視化と診断の両面から、企業のGEO推進を支援していく方針です。

awooについて

awooは、AIを活用したマーケティング支援を行う企業です。主力ソリューションである「awoo AI」は、「AI×商品ラベリング技術」をコアとして、商品特徴や利用シーンをAIが理解・言語化し、消費者と商品の出会いを豊かにするマーケティングソリューションとなっています。

具体的なサービスとしては、商品の魅力を直感的に伝えるハッシュタグを自動生成する「AIハッシュタグ」、ラベリングを活用した「画像レコメンド」、画像解析から商品説明文や利用シーンを自動生成する「商品データ自動生成」、商品データと行動データを掛け合わせてページ制作を効率化する「キャンペーンページ」などを展開しています。

現在では日本国内160社以上のECサイトに導入されており、回遊率やCVRといった顧客体験(CX)指標の改善に貢献しています。ECサイトを「商品を探す場所」から「商品と出会う場所」へと変革してきました。

さらにawooは、その知見を生成AI・大規模言語モデル(LLM)の時代へと拡張し、商品データやブランド情報をAIが理解しやすい形に構造化することで、AI検索やゼロクリック時代に対応した新しい購買体験の実現を支援しています。

出典元:awoo株式会社プレスリリース(PR TIMES)