株式会社システムリサーチが運営する「創作品モールあるる」（以下、あるるモール）は、全国の20歳から50歳までの女性500名を対象に「インフルエンサーのPR投稿」に関する意識調査を実施しました。
本調査では、PR投稿を見た経験がある回答者のうち55.2%が違和感を感じると答えた一方で、PR投稿をきっかけとして商品を購入した経験を持つ人が25.6%に達していることが明らかになりました。
違和感を覚える理由として最も多く挙げられたのは「宣伝色が強すぎる」で70.5%となっています。
PR投稿に対して抵抗感を持つ消費者が多数を占める一方、実際には一定の割合で購買行動に結びついているという、PR投稿が持つ影響力の二面性が浮き彫りになりました。
この記事の目次
PR投稿の認知状況について
インフルエンサーによるPR投稿を見た経験があるかという質問に対しては、次のような回答結果となりました。
よくある：10.4%
たまにある：25.2%
ほとんどない：18.4%
見たことがない：46.0%
約半数の回答者がPR投稿を見た経験がないと答えており、PR投稿の認知度にはまだ広がりの余地があることが示されました。
PR投稿を見た人の半数以上が違和感を抱いている
PR投稿を見た経験がある回答者に対して印象を尋ねたところ、以下のような結果が得られました。
やや違和感がある：32.6%
強い違和感がある：22.6%
この結果から、半数を超える人がPR投稿に対して何らかの違和感を持っていることが明らかになりました。
違和感を覚える理由のトップは「宣伝色が強すぎる」で70.5%
違和感を感じた理由について尋ねた質問では、次のような回答が集まりました。
宣伝色が強すぎる：70.5%
本当に使っている感じがしない：48.3%
金銭目的が前面に出ている：45.0%
情報が誇張されている：30.2%
広告としての色合いが強すぎることや、実際に使用しているかどうかが判断しにくい点に違和感を覚える消費者が多いことが分かりました。
受け入れられるPR投稿の条件は「デメリットも伝えている」が50.0%
PR投稿であっても受け入れられる条件について質問したところ、以下のような結果となりました。
デメリットも伝えている：50.0%
使用感が具体的：36.4%
良い点だけではなく、悪い点や不便な点も含めて情報を提供している投稿や、実際に使った際の感想が具体的に表現されている投稿が求められていることが判明しました。
PR投稿から商品を購入した経験がある人は25.6%
実際にPR投稿をきっかけに商品を購入した経験の有無を尋ねたところ、合計で25.6%が購入経験があると回答しました。
PR投稿に対して違和感を抱く消費者が多い反面、実際には一定の割合で購入に至っている人がいることが確認されました。
調査から見えた「違和感」と「影響力」の共存構造
今回実施された調査により、PR投稿は違和感を持たれやすい性質がある一方で、購買行動には一定の影響を及ぼしているという「違和感」と「影響力」が両立する構造であることが分かりました。
さらに、PR投稿が受け入れられるための条件としては、デメリットも含めて伝えることや使用感が具体的であることといった「リアルな情報」が重視されていることも明らかになりました。
インフルエンサーマーケティングを展開する上では、単純な宣伝活動にとどまらず、実際の体験に基づいた透明性の高い情報を発信することが信頼を獲得する重要なポイントとなることが示唆されています。
調査概要
調査対象：20歳から50歳の女性
調査期間：2026年3月4日
調査機関：クラウドソーシングサイト
調査方法：各質問項目の回答割合を算出
有効回答数：500名
創作品モールあるるについて
「あるる」は商品やサービスの魅力だけでなく、『誰から買うか』を大切にしており、ショップの歴史、生産者の想い、職人の人柄を伝えるコンテンツが豊富に用意されています。その想いを知った上で気に入った商品と出会うことができる仕組みとなっています。今後も「人（店舗）と人（お客さま）」が集い、繋がる場所を目指していくとしています。
会社概要
社名：株式会社システムリサーチ
本社所在地：〒453-0861愛知県名古屋市中村区岩塚本通二丁目12番
代表取締役社長：平山 宏
出典元：株式会社システムリサーチ
