サントリー株式会社が、公式LINEアカウント「おとなサントリー」のリニューアルを発表しました。この新しいアカウントは、3月31日（月）から運用が開始されます。
変化する市場環境に対応し、お客様との直接的な接点を強化するために、更新された「おとなサントリー」は、より多くのファンを獲得することを目指しています。リニューアルにより、一人ひとりのお客様との関係を深め、2030年までに「友だち」登録者数を現在の約1.3倍、つまり3000万人に増やすことを目標としています。
※1 2025年2月末時点
▼サントリーLINE公式アカウント「おとなサントリー」の概要
「おとなサントリー」は2015年に設立以来、お酒に関する多様な情報を提供する重要なコミュニケーション手段として機能してきました。工場見学やキャンペーン、イベントを通じて、お客様に「お得で楽しい情報」を届けることに注力してきました。現在、「友だち」登録者数は約2400万人に達し、国内の企業LINE公式アカウントの中でも非常に大きな規模に成長しています。
※2 酒類専門のLINE公式アカウントにおいてNO.1の「友だち」登録者数
（当社調べ 2025年2月末時点）
▼「おとなサントリー」のリニューアルの狙い
これまでの「お得で楽しい情報の提供」に加え、今後は「サントリーに親しみを感じ、好きになっていただくきっかけを提供する」ことを目指しています。お馴染みのキャラクターを活用したコミュニケーションや新しい楽しさを提案することで、アカウントへのインタラクションを強化します。
●自社キャラクター「アンクル」をメッセンジャーに起用
サントリーの「アンクルトリス」は、1958年の広告に初めて登場して以来、当社の代表的なアイコンとして多くの人に愛されてきました。この度、魅力的なお酒を広めるキャラクターとして「おとなサントリー」のメッセンジャーに起用されました。これにより、ユーザーには“サントリーらしさ”を感じていただき、「おとなサントリー」がより身近に感じられることを目指します。
●お客様に楽しんでいただける新しい取り組み
・多様な酒類ポートフォリオを活かしたキャンペーンの展開
サントリーの豊富な酒類には、ビール、RTD、ウイスキー、ジンなどさまざまなカテゴリーがあります。この特長を活かしたキャンペーンを展開し、お酒を購入したお客様がバーコードを読み込むことで応募できるビンゴ企画を実施します。これによって、酒好きのお客様にサントリーの多岐にわたる商品を楽しんでいただき、新たな出会いを促進することを目指します。
▼「おとなサントリー」友だち追加用二次元コード
以上
出典元：サントリー株式会社
