株式会社Hakuhodo DY ONE（所在地：東京都港区、代表取締役会長：田中雄三、代表取締役社長：小坂洋人、以下「Hakuhodo DY ONE」）が、常駐型マーケティング支援サービス「ONE-SITE」を更新し、クライアント企業のマーケティング業務を強化する「ONE-SITE Monitor（β版）」の提供を開始しました。また、支援領域も拡充されました。
最近、消費者を取り巻くメディア環境や購買行動が急速に変化する中、企業は顧客や社会のニーズを的確に把握し、最新のデジタル技術を駆使した施策を迅速かつ精緻に進めることが求められています。しかし、多くの企業はデジタルマーケティング人材の不足、社内のスキルや知識不足、施策推進力の弱さといった課題に直面しています。また、外部に委託する際には、管理やコミュニケーションコストの増大や事業理解の不足からくる期待値との乖離など、新たな問題が影響しています。
これらの課題を解決するため、Hakuhodo DY ONEは長らく提供してきた常駐型マーケティング支援サービス「ONE-SITE」の体制をさらに強化し、サービスをアップデートしました。新たに開発された「ONE-SITE Monitor（β版）」を導入することで、クライアント企業は常駐コンサルタントの業務進捗やパフォーマンス、成果物をリアルタイムで視覚化でき、必要に応じて迅速な調整が可能となります。これにより、マーケティング業務をより強固に進めることが可能になります。加えて、デジタル・アドバタイジング・コンソーシアム株式会社（DAC）との統合により支援領域が拡大し、データ構築やテクノロジー分野での支援体制が強化されています。
この記事の目次
オンサイト型（常駐型）マーケティング支援サービス「ONE-SITE」のアップデート内容について
1. 「ONE-SITE Monitor（β版）」の提供開始
「ONE-SITE Monitor（β版）」は、常駐コンサルタントの業務パフォーマンスを視覚化・評価するシステムです。このシステムによって、プロジェクトの進捗を「アクションの確認」「成果物の管理」「パフォーマンス評価」の観点から把握し、業務の効率化が実現されます。業務内容の登録や日々のパフォーマンス評価により迅速なフィードバックが可能となり、課題の早期解決や業務改善が加速します。成果物の一元管理により情報共有がスムーズになり、プロジェクト管理が効率的に行えるようになります。このようにして、サービス品質の安定化や業務プロセス改善の加速、プロジェクト内外の連携強化が図られ、プロジェクト全体の成功が支援されます。
2. 支援領域の拡充
DACとの統合により、データ構築やテクノロジー領域の支援が拡大しました。DMPやアナリティクス、BIなどの設計や運用に関連する幅広い支援が可能となり、企業内外から得られるデータを活用して顧客属性や行動傾向を多角的に分析評価する体制が整いました。これにより、データを活用したマーケティング活動を一層効果的に支援できる体制が確立されました。
「ONE-SITE」 の主なサービス
1. CRM
分析データを基に配信方針を明確化し、チャネル別に具体的なセグメントまで落とし込み、設定作業をサポートします。配信チャネルの改善だけでなく、顧客理解を深めるためのRFM分析やCPM分析などの定量分析、さらにサービス全体の最適化を図る対象顧客へのデプスインタビューなどの定性調査も行い、サービス改善の取り組みを支援します。
2. BtoBマーケティング
BtoBマーケティングの推進に必要な社内体制構築からKGI・KPI設定、ペルソナ・バイヤーズジャーニーの策定に至る戦略・戦術を個別に支援します。マーケティング施策に限らず、営業戦略や組織の立ち上げ、育成に至るまで幅広いコンサルティングを提供可能です。
3. マーケティングソリューションの導入
多様な利用シーンを想定し、幅広い選定調査を実施します。ソリューションを採用にあたり、企業の環境整理や要求定義の包括的な取りまとめを通じて一貫したサポートを行います。ツール導入後も、当社の知見に基づき施策を実施します。
4. リサーチ
豊富なデータやAIを活用し、デスクリサーチの成果を基に施策立案に向けた課題明示や仮説整理を行います。さらに詳細な調査として、デプスインタビューやアンケート調査など、多様なリサーチ結果を基にプロジェクトの立ち上げから要件定義までの一貫した支援を実施します。
5. プロモーション管理/ディレクション
広告・プロモーションの計画立案（KGI・KPIコントロール）からクリエイティブ制作、配信レポート作成までを行います。また、広告施策の改善提案の実行についても相談に応じて支援します。
Hakuhodo DY ONEが提供するサービスの特長
Hakuhodo DY ONEのアセットを活用した一貫サポート体制
専門性を持つ人材が揃う当社は、販促活動から社内インフラ整備に至るまで、あらゆるフェーズで伴走し、必要な取り組みを一貫して支援します。
クライアント企業の課題に応じた柔軟なサポート体制
クライアントの課題やプロジェクト状況を十分に理解し、豊富なノウハウを基に最適な方法でプロジェクトを推進します。各クライアントに適した支援プランを提案し、柔軟かつ効果的なマーケティング活動を支援します。
徹底した成果・現場主義
成果に徹底的にこだわり、施策のデータ集計や分析から、その後のPDCAサイクルまで広範にサポートします。クライアント企業と同じ目線で現場主義を貫き、確実な成果の創出を志向します。
出典元：株式会社Hakuhodo DY ONE プレスリリース
