カラーミーショップ by GMOペパボ、20周年を迎えEC市場の変化に対応した歴史と未来

GMOインターネットグループに所属するGMOペパボ株式会社（代表取締役社長：佐藤 健太郎）が展開するECサイト構築サービス「カラーミーショップ byGMOペパボ」は、2025年2月1日（土）にサービス開始から20周年を迎えることが決定しました。

この重要な節目を記念し、EC市場における様々な変化に対応し続けてきた「カラーミーショップ byGMOペパボ」の20年の歩みと、今後の展望を紹介する特設ページが公開されています。同ページでは、「カラーミーショップ byGMOペパボ」の歴史、未来に対する期待が述べられ、さらにサービスを通じて成長を遂げてきたユーザーや事業者からの貴重なコメントも掲載されています。

「カラーミーショップ byGMOペパボ」の20年の軌跡と今後

2005年に始まった「カラーミーショップ byGMOペパボ」は、個人・法人を問わず、全国に50,000店以上の事業者によって支持されています。月々の運営コストを抑えつつ、誰でも簡単にECサイトを構築できるプラットフォームとして設計されています。この20年間、EC市場は急激な成長を遂げ、キャッシュレス決済の普及やコンテンツマーケティングの進展に伴い、様々な決済手段やマーケティング手法が次々と登場しました。「カラーミーショップ byGMOペパボ」もこれに応じ、例えば「Amazon Pay」の月額利用料を無料で提供したり、ショップと同一ドメイン内で「WordPress」を利用してページを生成する『カラーミーWPオプション』を無償化するなど、ECのトレンドに合わせたアップデートを積極的に行ってきました。

さらに、最近ではAI技術を活用したショップ運営支援機能の導入が進んでおり、2025年1月20日（月）より提供が開始された『電話自動受付』サービスは、自動音声ガイダンスとAI技術を活用し、問い合わせへの対応負担を軽減する働きを果たしています。

「カラーミーショップ byGMOペパボ」は、今後も店舗の成長を後押しし、急速に変化するEC市場のニーズに応え続けるサービスを展開していく予定です。