株式会社ニューワールドカンパニー(本社：東京都千代田区、代表：小野智広)が提供する、お客様へ最適な靴サイズをレコメンドするAIフィッティングサービス「SureFIT(シュアフィット)」をスニーカーメインに扱うECサイトへ導入いただいたことにより、返品率50%とCVR(購入完了率)を5倍に改善することができました。
- 導入いただいた背景
お客様が靴を購入する際「試着しないと、どのサイズを買っていいかわからない」という不安があり、靴を取り扱うECサイトではCVR(購入完了率)が低いことや、購入後の返品交換が多いことに悩まれていました。
SureFIT(シュアフィット)でベストサイズを提案することで、ECサイトでの購買体験を向上し、返品率の改善と購入率の向上を実現しました。
現在SureFIT(シュアフィット)は外資系靴ブランド、靴ブランド卸企業、百貨店、婦人紳士靴小売店を中心に導入されております。
SureFIT HP：https://surefit.jp/
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