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2023年4月17日より、LINE株式会社が運営するコミュニケーションアプリ「LINE」で、「お届け予定メッセージ」やお荷物問い合せサービスなどの各機能のご提供を開始します。
LINEサービス概要
ご提供するサービスは以下4つになります。
1. 配達予定通知
ご注文時の電話番号とLINEにご登録している電話番号が一致した場合、配達予定通知を配信します。この時点で友だち登録したユーザーさまは、LINE上で配達予定日時変更や再配達依頼を行うことができます。
2. お問い合せ送り状No.
お問い合せ送り状No.を入力すると配送状況がLINEメッセージで配信されます。確認後、LINE上で配達予定日時変更や再配達依頼も可能です。
3. 配達予定日時変更
お問い合せ送り状No.を入力すると事前の配達予定日時変更を行うことができます。
4.再配達依頼
お問い合せ送り状No.を入力すると再配達依頼を行うことができます。
初回の通知メッセージについて
ご注文時の電話番号とLINEにご登録している電話番号が一致した場合、LINE公式アカウントより「通知メッセージ」が届きます。以下、通知メッセージの内容となります。
ご登録の電話番号宛てに上記の公式アカウントからLINE通知メッセージが届いています。 「LINE通知メッセージ」とは、企業がデータとして保有する電話番号をキーに、配送や予約完了など利便性の高いお知らせをLINEで通知するサービスです。公式アカウントと友だちにならなくてもメッセージを受け取ることができます。
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