株式会社インターファクトリー（本社：東京都千代田区、代表取締役社長 兼 CEO：蕪木 登、以下インターファクトリー）が提供するクラウドコマースプラットフォーム「ebisumart（エビスマート）」は、カスタマイズを可能とするクラウド型EC構築システム*として初めて、グローバルAIテックカンパニーのawoo Japan株式会社（本社：東京都渋谷区、代表：林 思吾、以下awoo Japan）が提供するAIサジェストプラットフォーム「awoo AI（アウーエーアイ）」とのシステム連携を2022年12月21日（水）より開始しました。
なお、本システム連携は、弊社が提供するスモールスタート向けクラウドコマースプラットフォーム「ebisumart zero（エビスマート ゼロ）」においてもご利用いただけます。
これにより、ebisumartおよびebisumart zeroでECサイト構築を行い、awoo AIを導入したEC事業者様は、商品特徴に基づいて自動生成されるハッシュタグの活用により、運営するECサイトの回遊性やCVRの改善とともに、ユーザーの購入体験の向上につながります。
- awoo AIの特徴
1．ユーザーの購入体験の向上
awoo AIは、商品データフィードの情報からさまざまな特徴を学習し、その商品の特徴を表すハッシュタグ（テキストレコメンド）の自動生成と、自動最適化を行うことができます。
自動生成されたハッシュタグを活用することで、ユーザー自身が自分の好みを発見していく新たなデジタル接客の形を実現し、ECサイトの回遊性やCVRの改善とともに、ユーザーの購入体験の向上につながります。
2．ECサイト運用にかかる工数の削減とマーケティング手段への活用
商品特徴を表すハッシュタグの自動生成により、タグ運用にかかる工数の削減につながります。
また、自然流入におけるロングテールキーワード対策として活用することで、新たなマーケティング手段としてハッシュタグを運用することができます。
３．クッキーレス技術による最適なレコメンデーションの実現
awoo AIは商品そのものの理解を行うレコメンドツールです。
ユーザーをトラッキングせず、Cookie情報に依存しないレコメンデーションを可能にすることで、コールドスタート問題を解消し、非ログインユーザーや初回訪問ユーザーの最適なレコメンデーションを実現します。
インターファクトリーは、今後もEC業界の発展および導入企業様のECビジネス活性化に寄与するため、お客様目線の価値あるソリューションを提供してまいります。
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