業界情報・プレスリリースコンタクトセンター従事者の8割以上が「人にしかできない対応」に自負、約79%がAIサポートを希望―PKSHA Technology調査株式会社PKSHA Technology(パークシャ・テクノロジー、本社：東京都文京区、代表取締役:上野山 勝也)は、MMD研究所との共同により、コンPKSHA Speech Insight
