業界情報・プレスリリース ジェイ・ディー・パワー ジャパン ＜アンケート調査：サブスクリプションサービスに関する実態＞サブスクを知っている人は９割近く、利用したことのある人は半数。利用期間や月額利用料金など、各ジャンルの利用者像が明らかに 2023年12月13日 顧客満足度（CS）調査や消費者動向に関するリサーチ・コンサルティング会社である株式会社J.D. パワー ジャパン（本社：東京都港区、代表取締役社長：山本浩二、略称：J.D. パワー）は、2023年８月に、サブスクリプションサービスに関するアンケート調査を実施しました。 今回は第１弾として、アンケート結果から、サブスク...
業界情報・プレスリリース ジェイ・ディー・パワー ジャパン ＜EC・通販業界編＞J.D. パワー 2023年カスタマーセンターサポート満足度調査℠ 2023年10月27日 CS（顧客満足度）に関する調査・コンサルティングの国際的な専門機関である株式会社J.D. パワー ジャパン（本社：東京都港区、代表取締役社長：山本浩二、略称：J.D. パワー）は、J.D. パワー 2023年カスタマーセンターサポート満足度調査℠＜EC・通販業界編＞の結果を発表した。 本調査はEC・通販業界におけるカ...
