Shopify、AI活用で販売機会を拡大する「Spring '26 Edition: Everywhere」を発表

グローバルコマースを牽引するShopifyの日本法人であるShopify Japan株式会社(本社：東京都渋谷区、カントリーマネージャー：馬場道生)は、9回目となるプロダクトアップデート「Spring '26 Edition: Everywhere」を発表しました。

今回発表された内容は、コマースの未来を支援し、ショッピング体験を再構築するとともに、事業者の取り扱い商品をあらゆる場所で表示させることを目的として設計された、Shopifyの最新プロダクトおよびイノベーションを包括的に取り入れたものとなっています。

「Spring '26 Edition」においては、事業者やパートナー、開発者がビジネスの構築および成長を実現する可能性を一層拡大する、実用的な新しいAIイノベーションを数多く導入しています。150以上のアップデートを含む本エディションでは、エージェンティックコマース関連ソリューションの拡充やAIアシスタントであるSidekickのさらなる機能向上に加えて、事業者がコンバージョンを向上させるために必要なインサイトをより簡単に取得できるようになります。

AI販売チャネルとインサイトをShopify管理画面で一元管理

コマースにおけるAIの重要性が増している中、事業者はAIがどのようにビジネスの成果を推進しているかを理解する必要があります。

今回のアップデートにより初めて、事業者はShopify管理画面上において「Agentic Storefronts(AI販売チャネル管理機能)」および関連するインサイトを一元的に管理することが可能になります。成果を上げている領域や改善すべきポイントを把握するためのツールの活用、複数の販売チャネルにおけるAI上でのプレゼンスの管理を、すべて一箇所で実施できるようになります。

アップグレードされた管理画面では、次のようなことが可能になります。

• 複数のAIチャネルから発生した注文や売上、コンバージョンを一覧で確認できます
• 「Search Intelligence(AI検索分析機能)」を通じて、事業者が扱う商品カテゴリーにおける主要なAI検索クエリ(検索ワード)を表示します。自社の商品が上位に表示されているクエリや、反対に表示されていないクエリを把握し、それに対応した具体的な改善策を確認できます
• 商品がAI上の会話で紹介されているものの購入につながっていない場合、AIアシスタント「Sidekick」が、コンバージョン率を上げるために商品名へ型番や仕様を追加するなど、修正すべき具体的なポイントを提示します

Shopifyの「Agentic Storefronts」により、事業者はShopアプリをはじめ、ChatGPTやMicrosoft Copilot、Google AI Mode、Geminiといったさまざまなプラットフォームにわたって商品を管理および販売することができます。

Sidekickの機能拡張について

Sidekickは、コマースのために設計されたAIアシスタントです。今回、Shopifyの管理画面にさらに深く統合されることで、事業者に対してより高度にパーソナライズされた提案を提供し、施策の実行をより迅速化します。

• 管理画面(Merchant Admin)において、Shopify管理画面のホームでは「Sidekick Pulse(パーソナライズ提案機能)」が事業者ごとに最適化されたレコメンデーションカードを表示します。オフラインのデータ処理基盤を通じてストアデータおよびユーザーデータを分析することで、それぞれの事業者が次に取るべき最適なアクションの特定を支援します。
• Sidekickアプリ拡張機能(Sidekick App Extensions)により、事業者およびShopifyパートナーは外部のサードパーティーアプリをSidekickに接続することが可能になります。これによって、アプリからデータを取得し、必要なアクションを実行するために、アプリ内の適切な画面へと直接遷移させることができます。提供開始時点では、LoopやKlaviyo、Judge.me、Matrixify、Avia、Segunoを含む15以上のパートナーアプリに対応します。今後は、すべてのアプリ開発者がこのアプリ拡張機能との連携を構築できるようになります。

キャンペーンの自動運用機能「Campaign Autopilot」

「Campaign Autopilot(キャンペーン自動運用機能)」は、デジタルマーケティングエージェンシーに相当する機能をShopify管理画面に組み込むことで、小規模な事業者にも対等なマーケティング機能を提供します。

事業者は、自ら設定した予算および運用ルールの範囲内で、有料およびオーガニックのキャンペーンを実施・運用することができ、専門的知識を必要としない「組み込み型の成長支援パートナー」として活用することが可能です。

Campaign Autopilotは、提供開始時から複数のチャネルに対応しており、MetaやShopアプリ、メールマーケティングの自動配信を通じたキャンペーンによる販売を実現します。

またバックグラウンドで24時間365日、常時稼働し、キャンペーンのテストと調整を繰り返すことで成果を最適化します。今後は、Microsoft AdvertisingやChatGPT Ads、Snapchatといったチャネルへの対応も予定されています。

AIショッピングアシスタント「Storefront Agent」

購入者にとって、商品や注文に関する答えを見つけたり、自分に合ったおすすめ商品を探したりすることは難しい場合がありますが、今後は「Storefront Agent(AIショッピングアシスタント)」がショッピング体験を最適化します。

AIを活用したオンラインストア向けのショッピングアシスタントとして、ログイン中の購入者が求めている回答や情報を提供します。本エージェントは、各ストアの商品カタログ全体や各種ポリシー、そしてブランドボイス(ブランドのトーン&マナー)を理解および把握しているため、購入者が適切な商品を見つけ、安心して購入を完了できるようサポートします。事業者は管理画面から機能を有効にするだけで利用でき、アプリを個別にインストールする必要はありません。

データ分析機能「Shopify Analytics」

事業者がインサイトを具体的なアクションにつなげられるよう、「Shopify Analytics(分析機能)」に次のような一連のアップデートが実施されました。

• 事業者は、独自のカスタムデータをShopify Analytics(およびShopifyQLクエリ内)の分析軸として利用し、商品や注文、顧客にすでに保存されている属性に基づいてレポートの絞り込みや詳細な分類を行うことができます。
• 自動化ツール「Shopify Flow」からShopifyQLを利用して売上やトラフィック、在庫データを照会し、その結果に応じた後続のアクションを実行できるようになります。あわせて、Shopify管理画面内のデータへのアクセス範囲を拡大し、Shopify全体で対象を絞ったピンポイントな変更や運用を実現します。

かんたん販売機能「Quick Sale」の提供地域を拡大

Shopifyは、事業者が迅速に販売を開始できるよう、Shopifyが利用可能なすべての国において「Quick Sale(かんたん販売機能)」の提供を開始します。

Quick Saleは、Shopifyアプリ内で利用できるモバイル専用機能で、シンプルなカート作成機能を提供することで、特に対面販売やソーシャル販売などの場面において、事業者が早い段階で売上を立てられるよう支援し、スマートフォンから迅速に最初の販売を行えるようにします。

越境コマース機能の強化

グローバル市場での販売を支援するため、越境コマース機能が強化されました。

• 関税計算の内訳表示として、事業者はすべての注文において関税の詳細な内訳を確認できるようになり、計算内容の把握や顧客への透明性の向上を支援します。
• 現地通貨に対応したギフトカードとして、海外のストアで買い物をする消費者は、居住地にかかわらず、お気に入りのストアのギフトカードを購入できることを望んでいます。Shopifyはギフトカード機能をグローバルに拡張し、事業者が一つのストアから複数市場の現地通貨でギフトカードを販売し、対応している任意の通貨で利用(引き換え)できるようにします。
• 配送ラベル料金の現地通貨請求として、配送ラベルを購入する際、二重の通貨換算によって事業者に不要なコストが発生することがあります。これに対応し、今後、配送ラベル料金は購入時の元の通貨のまま「Shopify Billing」に直接請求されるようになります。

エンドツーエンドのエージェンティックコマース体験の構築

すべての開発者に向けた「Universal Commerce Protocol(UCP)」

「Universal Commerce Protocol(UCP／ユニバーサル・コマース・プロトコル)」により、すべての開発者が数百万のShopify事業者を対象に商品検索やカート作成、チェックアウト完了を行うための標準化された手段を利用できるようになります。

• Catalog APIキーを保有するすべての開発者が、Shopifyとの個別の提携関係を必要とせず、セルフサービス形式でネイティブチェックアウトを伴わないUCPを利用可能です。
• 標準化されたコマースインターフェースを提供し、商品の発見やカート作成、注文処理を一つのプロトコルで統一することで、すべてのShopify事業者に共通して対応します。
• 開発者は、チェックアウト完了用の「continue_url」を使用して注文を処理できます。完全なネイティブチェックアウトへの対応は、今後のリリースで提供予定です。
• セルフサービス型のエージェンティックコマース向けカタログおよび購入体験の構築をサポートするため、開発者向けドキュメントが刷新されました。

商品情報基盤「Shopify Catalog API」

Shopify Catalogは、外部AIプラットフォーム上での商品発見からカートへの追加まで、あらゆるコマース体験を支える共通のコマースインテリジェンス基盤として機能します。

「Shopify Catalog API」は、数百万の事業者が取り扱う数十億点の商品について、標準化された分類体系や豊富なメタデータ、商品、ブランド、取引に関する包括的なコンテキストを備えた、構造化され参照(クエリ)可能なマップを提供し、エージェンティックコマースを支えます。

各クエリに対して、最新の価格やバリエーション、販売状況、および正確な在庫情報が返されるため、大規模な環境でも常に最新かつ信頼性の高い検索結果を提供できます。

Shopify Catalog APIの新機能は次のとおりです。

• 「Bulk Lookup(一括検索)」エンドポイントとして、AIエージェントがフォーラムやレビューサイト、YouTube動画などの任意のURLを送信すると、そのページ内容を自動的に解析し、Shopify Catalog内で特定された商品のリアルタイムデータを見つけて返します。
• 「Image Search(画像検索)」エンドポイントとして、AIエージェントがカタログ全体から視覚的に類似した商品を取得し、画面上に表示できるようにします。
• より詳細なデータの取得として、サイズやカラー、配送予定日など、より豊富な商品データの返却に対応し、今後も対応データを拡充予定です。

「Shopify AI Toolkit」と「DevMCP」によるトークン使用量の削減

開発者が効率的に開発を進めるためには、自身のコードエディターとの接続やリファレンスガイド(仕様書)へのアクセス、データ構造の自動入力、コーディング中のエラー検出などが極めて重要です。「Shopify AI Toolkit(Shopify AI開発ツールキット)」は、これらの機能すべて、あるいはそれ以上の機能を提供するよう設計されており、ブラウザを開くことなく、コマンドラインから直接Shopifyストアを管理することも可能にします。

• AI Toolkitにより、開発者は使い慣れたエディター内でAIと対話を交わすだけで、アプリの構築やストアデータの取得、設定の更新を行えます。
• 一つのプラグインで、リアルタイムのストアデータや14種類の管理ツール、公式ドキュメント、ベストプラクティスなど、開発に必要なすべての要素を「Cursor」「Claude Code」「VS Code」「Gemini CLI」などのAIアシスタント環境に統合します。開発者は一つの環境に集中して作業できます。
• 「DevMCP」により、さまざまなAIコーディングツールで日常的に活用しやすい環境を実現するため、トークン使用コストを最大20パーセント削減します。

関係者のコメント

「Shopify Spring '26 Edition: Everywhere」について、Shopifyのプロダクト担当バイスプレジデントであるVanessa Lee(ヴァネッサ・リー)氏は、次のようにコメントしています。

「今回のEditionを『Everywhere』と名付けたのは、Shopifyを利用していれば、消費者が買い物をするあらゆる場所に自社の商品を届けられるということを、すべての事業者に確信していただきたかったからです。『Agentic Storefronts』と『UCP』が連携することで、自社の商品が表示されるチャネルを主体的に管理できるようになります」

Shopify Japanのカントリーマネージャーである馬場道生氏は、次のようにコメントしています。

「消費者の商品との出会い方や購買行動は急速に変化しています。オンラインストアや実店舗、ソーシャルメディアに加え、AIを活用した対話が、カスタマージャーニーにおいてますます重要な役割を担うようになっています。日本の事業者様にとって、これら多様な顧客接点に対応するために、それぞれのチャネルを個別に管理したり、業務の複雑性をさらに増大させたりする必要があってはなりません。Shopifyは、商品データや店舗運営、そして取引を支える単一かつ信頼性の高い基盤を提供することで、お客様がどこで買い物をする場合でも、事業者の皆様が自社の商品を正確かつ一貫して提示できるよう支援します」

Shopifyについて

Shopify(ショッピファイ)は、コマースのための重要なインターネットインフラを提供しています。ビジネスの立ち上げから運営、成長までを支援するオールインワンプラットフォームを通じて、オンラインストアや実店舗、そしてそれらをつなぐあらゆる販売チャネルでの販売を支えています。Shopifyは現在、起業家から大手ブランドまで幅広い支持を集め、世界175カ国以上で展開され、数百万の事業者に利用されています。日本では、DAISOや生活の木、ニッセン、KANADEMONO、PAUL&JOEなど多くのブランドに利用されています。

出典元： Shopify Japan株式会社