シーエスラボとスターフィールドが業務提携、生成AIと越境EC支援で日本製化粧品の海外展開を一貫サポート

化粧品・医薬部外品のODM/OEMを展開する株式会社シーエスラボ(本社：東京都豊島区、代表取締役：林 雅俊)は、越境ECマネジメントシステムおよび生成AIを活用した越境EC支援を行うスターフィールド株式会社(本社：東京都豊島区、代表取締役：星野 翔太)と業務提携契約を締結しました。この提携により、日本製化粧品の海外市場におけるD2C展開と販路拡大が推進され、商品企画・開発段階から海外向けのEC構築、マーケティング戦略、越境物流に至るまで、ワンストップでの支援体制が確立されます。

提携に至った背景

昨今、アジア地域を中心として「Made in Japan」ブランドの化粧品に対する需要は着実に拡大を続けています。しかしながら、海外市場への進出にあたっては、さまざまな障壁が立ちはだかっているのが現状です。

具体的には、多言語への対応や翻訳作業における負荷、現地マーケットの特性に適したマーケティング戦略の立案、越境物流や通関手続きの複雑さ、各国特有の決済システムや通貨への対応、さらには国ごとに異なる法規制への適合など、多岐にわたる課題が存在しています。

いかに高品質な製品の開発・製造能力を有していても、海外における販売体制を総合的に整備することは決して容易ではありません。

株式会社シーエスラボは、独自の処方開発力と厳格な品質管理体制を武器に、これまで数多くのブランド立ち上げをサポートしてきた実績を持っています。

一方、スターフィールド株式会社は、生成AIを駆使した多言語対応のEC構築技術、アジア市場に特化したカートシステム、そして越境物流支援など、海外販売に必要なインフラ構築を得意分野としています。

今回の業務提携では、両社が持つそれぞれの専門性が有機的に連携されることで、製品の製造から海外販売までを分断することなく、統合的に支援できる仕組みが構築されます。

提携による主要な支援サービス

生成AIを活用した越境EC展開のサポート

既存の国内向けECサイトを基盤として活用し、多言語対応や商品登録作業、物流連携が効率的に進められることで、短期間での海外販売スタートが実現されます。生成AI技術を導入することで、従来は手作業で時間を要していた翻訳作業などが大幅に効率化されます。

アジアマーケット向けECモール運営支援

台湾や東南アジア諸国を主要ターゲットとしたECプラットフォームへの出店および運営がサポートされ、現地市場からの反応やフィードバックを分析しながら、最適な展開戦略が設計されます。

アジア地域特化型D2Cサイトの構築

現地の通貨や決済手段に柔軟に対応したECサイトが構築されることで、リピート通販モデルの強化が図られ、継続的な顧客関係の構築が支援されます。

SNSマーケティング戦略の立案と実行支援

各国におけるトレンドや消費者行動が分析され、それに基づいたSNS活用戦略が立案されます。現地の消費者との接点を強化することで、ブランド認知度の向上と顧客エンゲージメントの拡大が目指されます。

グローバルな物流システムの整備

世界各国への配送ネットワークが整備され、煩雑な輸出業務が効率化されます。これにより、メーカー側は商品開発やブランド戦略の立案といったコア業務に集中できる環境が整えられます。

今後の事業展開について

両社は今後、海外市場への進出を検討している化粧品メーカーに対して、企画段階から海外販売を前提とした商品設計および販売チャネル戦略を提案していく方針です。

日本国内における製造品質の高さという強みを最大限に活かしながら、海外市場における持続的なブランド成長をサポートするパートナーとして、実効性の高い支援体制が構築されます。

化粧品業界における海外展開のハードルを下げ、より多くの日本製化粧品が世界市場で評価される環境づくりに貢献することで、両社は業界全体の国際競争力向上にも寄与していく考えです。

この業務提携により、製品力は高いものの海外展開のノウハウや体制が不足していた中小規模の化粧品メーカーにとっても、グローバル市場への参入機会が広がることが期待されます。

シーエスラボの製造技術とスターフィールドの越境EC支援技術が融合することで、日本製化粧品の海外展開における新たなモデルケースが生まれる可能性があります。

出典元：株式会社シーエスラボ