GoQSystem、佐川急便の「指定場所配送サービス」に対応開始 置き配指定から送り状発行まで一元管理を実現

株式会社GoQSystem(本社:東京都中央区、代表取締役:藤本卓治氏)が運営する通販一元管理システム「GoQSystem」において、佐川急便株式会社が展開している「指定場所配送サービス」の指定に対応したことが発表されました。

この機能がリリースされたことにより、EC事業を展開する企業では受注データの確認作業から佐川急便における「指定場所」の設定作業、さらに送り状の発行業務までをシステム内でワンストップによる実行が可能となっています。

出荷に関する業務を劇的にスピードアップさせることを実現するだけでなく、手入力時に発生しやすいヒューマンエラーの防止にも貢献し、顧客の満足度を向上させることにつながります。

導入の背景:「置き配」ニーズの拡大とEC業界が抱える業務課題

現在、物流業界においては「2024年問題」を発端とした再配達の削減が喫緊の課題となっている状況です。

消費者においても「非対面による受け取り」へのニーズが定着しており、各配送事業者が「置き配」に関するサービスを拡充している一方、EC運営を行う現場においては手作業による設定作業が大きな業務上の負担となっていました。

GoQSystemではこうした課題の解決を目指し、まず多くのEC事業者が活用している佐川急便の「置き配」指定についてシステム内で完結できる体制が構築されました。

機能の概要:管理画面のみで完結する「ストレスフリー」な配送準備業務

GoQSystemの管理画面において、受注データに基づいた佐川急便の「置き配指定」を含んだ送り状発行作業がワンクリック操作で完了します。

• 受注情報の自動取得:各ECモールからの注文情報を集約する機能
• 佐川急便の置き配指定:システム上においてスムーズな場所指定を実現
• 送り状PDFの即時発行:外部ソフトウェアを経由せず、その場での出力が可能

これらの機能により、受注処理から発送準備に至る一連の業務ワークフローを大幅に短縮することができます。

このアップデートにより得られる3つのメリット

1. 配送業務の圧倒的な効率化

置き配指定を一括で管理することができるため、個別に対応する手間を大幅に軽減することが可能です。

2. 購入者の利便性向上(顧客満足度の向上)

購入者における受け取り方法の選択肢が拡大することで、利便性が向上します。

3. 再配達削減への貢献

配送に関するコストや環境への負荷を抑制し、将来にわたって継続可能なEC運営の実現に寄与します。

GoQSystemが提供している「配送API」の特長について

複数のECモールからの受注をワンクリック操作で送り状発行できる機能となっています。

e飛伝、ゆうパックプリントR、B2クラウドといった送り状発行システムは不要となります。

すべてのショップをまとめて最短3分間で、GoQSystemの管理画面内において完結させることができます。

ポイント1:CSV連携が不要

手作業によるデータの往復作業をゼロにすることにより、情報の食い違いや更新漏れといったリスクを防ぐことができます。

ポイント2:最短3分でPDF出力が可能

すべてのショップの送り状をまとめて、GoQSystemの画面内においてスピーディーに作成することができます。

ポイント3:追跡番号の自動反映

発送完了後における追跡番号も自動で各ECモールに反映されます。手入力による作業は必要ありません。

今後の展開について

GoQSystemでは今後も、各種ECモールや物流サービスとの連携を拡充していき、EC運営事業者の業務負担を軽減し、売上拡大を支援していく方針とのことです。

株式会社GoQSystemについて

GoQSystemは通販業務を一元管理できるシステムを提供しています。

すべてのネットショップにおける受注、売上、在庫、商品データを1つのシステム内で管理できるため、業務効率を格段に向上させることができます。

会社概要

会社名:株式会社GoQSystem

所在地:東京都中央区京橋1丁目6-12 NS京橋ビル5F

設立:2009年2月25日

事業内容:システム開発、デザイン事業、動画事業、ネット通販事業

代表者:代表取締役 藤本卓治

出典元:PR TIMES