Glowkey、ロサンゼルスに自社倉庫を開設し日系企業向けフルフィルメントサービスを本格始動

2026年1月14日 2026年1月14日

コマースピック編集部　プレス配信チーム

株式会社Glowkeyは、2025年10月よりロサンゼルス(ガーデナ)に開設した自社倉庫において、日系企業を対象としたフルフィルメント(3PL/入庫・保管・出荷)サービスの本格的な提供を開始したことを発表しました。現地関連企業が所有する7000平方フィートの倉庫を活用し、アメリカ市場で現地在庫を保有して販売展開を目指す日系メーカーの物流業務を一元的に請け負うことで、米国進出を物流の側面から後押ししていくとのことです。

なお、3PLとはサードパーティロジスティクスの略称で、入庫から保管、エンドユーザーへの出荷まで、物流プロセス全体を包括的に担うサービスのことを意味します。

この記事の目次

1 フルフィルメントサービス提供開始に至った経緯
2 提供するサービスの詳細内容
3 3PLサービス利用により得られる主要なメリットと効果
4 今後の事業展開について
5 会社概要

フルフィルメントサービス提供開始に至った経緯

昨今、海外マーケットへの販売手段として「越境EC」が脚光を浴びており、日本国内に在庫を保持したまま国際配送を実施する形態で、アメリカ市場向けに販売する企業が増加傾向にあります。しかしながら、国際配送を前提とした販売形態においては、配送費用の高騰や関税・通関手続きの複雑さに加えて、アメリカ市場特有の返品・交換文化への対応が困難であるといった課題が表面化しています。こうした状況を背景に、現地在庫を活用した販売体制の重要性が一層高まっているのが現状です。

2011年にロサンゼルスで創業した同社は、これまで15年間にわたってロサンゼルスを活動拠点とし、販路開拓やマーケティング支援を軸に日系メーカーの米国市場進出をサポートしてきました。顧客企業と二人三脚で歩む中で、売上規模の拡大を実現するためには「現地在庫を保有すること」が極めて重要であるとの認識を深め、より実効性の高い支援を行うために、物流機能を自社で担う体制を構築したとのことです。

提供するサービスの詳細内容

今回提供を開始した3PLサービスでは、自社倉庫を活用して、商品の入庫・保管・出荷までの一連のプロセスを一括で対応します。

同社の3PLサービスにおける3つの主要な柱は以下の通りです。

・EC専用フルフィルメント

・卸専用フルフィルメント

・FBA(Fulfillment by Amazon)納品代行

EC向けの小口出荷から、卸売・小売向けのマスターカートン単位での出荷まで、事業の成長段階や販売形態に合わせた柔軟な物流オペレーションの実現が可能となっています。また、Amazonの厳格な納品規定に準拠したFBA納品代行にも対応しています。

さらに、日本国内からの越境発送では対応が困難となる返品・交換への対応や、顧客ニーズに応じた梱包などのカスタマイズ対応も提供しています。これらのサービスにより、アメリカ国内配送を前提とした販売体制の構築が可能となり、リードタイムおよび配送コストの改善、そして顧客満足度の向上が期待できます。

3PLサービス利用により得られる主要なメリットと効果

このサービスを利用することによって、日系メーカーは以下のような効果を得ることができます。

米国内配送によるリードタイムの大幅な短縮

日本からの国際配送を前提とした販売では、注文受付から納品完了までに2週間から3週間を要するケースも珍しくありません。この3PLサービスを活用することで、米国内在庫からの出荷が実現し、2営業日から5営業日での納品体制を構築することができます。

国際配送コストおよび通関対応に伴うオペレーション負担の軽減

個別出荷を前提とした越境販売においては、配送費用や関税・通関対応が事業運営の大きな負担となりがちです。事前にまとめて米国へ輸送し、現地倉庫から出荷する体制を取ることで、物流コストの最適化とオペレーション負担の軽減を実現します。

EC販売における返品・交換への柔軟な対応

日本からの越境配送では、送料や手続きの負担から柔軟な返品・交換対応が困難なケースも少なくありません。この3PLサービスを活用することで、米国内の倉庫で返品・交換を受け入れ、検品や交換品の再出荷までを現地で完結できるため、コンバージョン率や顧客満足度の向上が見込めます。

卸売・小売取引に対応可能な販売基盤の確立

アメリカにおける卸売・小売取引では、「現地在庫の保有状況」や「安定した供給体制」が取引条件として求められることが一般的です。現地倉庫に在庫を保有することで、卸売・小売向けの即納対応が可能となり、商談の成立率や継続取引の向上が期待できます。

日本からでは対応が難しいFBA対応の実現

複雑なFBA納品規定への対応はもちろんのこと、FBA返品時の再検品・再出荷や、需要変動に応じた柔軟な在庫補充を可能にすることで、安定したAmazon販売を支援していくとしています。

今後の事業展開について

同社は、この3PLサービスを起点として、日系メーカーがアメリカ市場で安定した販売基盤を構築できるよう、物流体制の強化を推進していくとのことです。現地在庫を活用したEC・卸売・小売への展開を支援するとともに、事業の成長段階に応じた柔軟なオペレーションを提供していく方針です。今後も大企業だけでなく中堅・中小企業のジャパンブランドが、経済大国アメリカで継続的に成長できるよう、物流・販売の両面から米国進出を支援していくとしています。