越境ECの総合的な支援を提供するZenGroup株式会社（本社：大阪府大阪市）が展開する集客支援型の越境ECバナー「ZenLink」は、株式会社フューチャーショップ（本社：大阪府大阪市、代表取締役：星野 裕子）が運営するSaaS型のECサイト構築プラットフォーム「futureshop」との連携を開始しました。
この提携により、企業はサイトの構築やタグの設置を行うだけで、越境ECを実現し、海外顧客の集客や売上の向上を総合的に支援されます。
サービス連携の背景
越境EC市場は近年急成長しており、日本製品はその高品質と信頼性から世界中で注目を集めています。しかし、国内EC事業者が国際市場に進出する際、多言語対応や決済方法の整備、国際配送手続きなど多くの障壁が待ち受けています。また、日本と異なる文化や消費行動を持つ海外顧客にアプローチするためには、持続的かつ効果的なマーケティング対策が必要です。
「ZenLink」は、海外での販売を希望する事業者に対し、多言語対応、海外決済サービス、国際配送、そして集客施策を一元提供する越境ECバナーです。さらに、商品購入代行サービス「ZenMarket」との連携により、推奨商品欄への掲載や250万人の会員に向けたメールマガジンでの紹介も行います。その結果、越境ECに対応するだけでなく、確実な販売実績の向上を実現する越境ECサイト運営が可能となります。
「ZenLink」が提供する海外販売のサポート内容
・手間なく始められる海外販売
国内ECサイトをそのまま使い、タグを埋め込むことで簡単に海外展開が可能です。
ECモールへの商品登録は不要となります。
・一元化されたサポート
ZenLinkが海外ユーザーからの問い合わせや注文、決済、配送を全て対応します。クレジットカードの不正利用や支払い遅延、関税や輸入規制に対するリスクへの対処は必要ありません。
・無料でアクセスできるダッシュボード
ダッシュボードを通じて、海外での販売記録や購入実績を確認可能です。これにより、販売実績や購入詳細を一元的に管理し、戦略的なマーケティングに活用できます。
・各国に応じたマーケティング施策
顧客の国や文化に即したトレンドや主要SNSを考慮し、ネイティブマーケティングチームが効果的なプロモーションを実施します。
・国内と同様の注文フローで海外販売可能
商品の販売が成立した際は、国内の倉庫に商品を発送するだけで大丈夫です。海外からの問い合わせ、注文、決済、配送は全てZenLinkが代行します。
集客支援型越境ECバナー「ZenLink」とは
「ZenLink」は、海外での販売を希望する事業者に対し、多言語対応、海外決済、国際配送、集客支援をトータルで提供する越境ECバナーです。1行のタグを埋め込むことで、国内ECサイトに海外専用バナーを設置可能です。
この連携により、海外のお客様がサイトにアクセスした際に、海外専用のバナーが表示され、そのバナー上で言語を19言語から選べます。商品選択後、海外専用バナーの注文ボタンを押すことで決済画面に遷移します。決済方法は、クレジットカード、PayPal、銀行振込をはじめ、暗号通貨やローカルなコンビニエンスストアでの支払いなど150種以上の決済手段が利用可能です。海外配送手続きや多言語でのカスタマーサポートはZenLinkが行うため、海外の顧客が日本のECサイトで商品を選んで購入でき、日本のEC事業者は商品登録の手間を大幅に軽減し、よりスムーズな海外展開が可能となります。
出典元： ZenGroup株式会社 プレスリリース
