資料の概要
商品の購入検討時にSNSで情報収集をすることが一般的となる中、ハッシュタグ（#）を活用した検索が急速に浸透しています。
これにより、ECサイト内でも消費者が多様な情報に触れながら楽しんで商品を選ぶことができるコンテンツとしてハッシュタグ活用の重要性が一層高まっています。
本資料では、ECサイト内のハッシュタグ活用に関する意識や使用感、検索時の利便性などについて全国の20歳〜65歳の一般消費者（男女500名）に対して調査した内容をまとめています。
資料の目次
- 検索キーワードに関する調査
- ハッシュタグを用いた情報収集に関する調査
- ECサイト内の検索方法に関する調査
- ハッシュタグの使用感に関する調査
資料の対象者
- EC事業者様
- ECサイト内のコンテンツを充実させたい企業様
- CXやUXの改善に興味がある方
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