リテールテック企業のNEL株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：西田 陸）は、ブランドと消費者を結ぶ独自のプラットフォーム「osina」を通じて、ロート製薬株式会社様から依頼を受けた「肌ラボ®白潤（シロジュン）薬用美白化粧水 大容量ポンプ」に関するUGC（User Generated Content）を440件創出しました。このUGCは、総再生回数が930万回に達し、広告の費用対効果は驚異の1,051%を記録したことが明らかにされています。
対象商品：肌ラボ®白潤（シロジュン）薬用美白化粧水 大容量ポンプ
実施期間：2024/3/22-2024/4/25
■ロート製薬様による肌ラボ 大容量ポンプ施策の成果
・TikTokとInstagramにおいて、合わせて440件のUGC投稿が行われ、その合計再生回数は約930万回に達しました。
・店舗の週別売上データと「osina」の内部データを分析した結果、osinaにおけるUGCの投稿数や再生数が店舗売上の向上に大きく寄与していることが判明しました。
(相関係数は以下の通りです ▼ osina累計投稿数×週次売上: 0.72、osina累計再生数×週次売上: 0.75 / 相関係数の最大値は1.0であり、0.4以上で相関、0.7以上で強い相関とされています)
・ROASは1,051%を達成しました。
・POSの売上はosinaを開始する前の週と比べ、売上がピーク週では215%も増加しました。
■「osina(オシナ)」の概要
「osina」は、ブランドと消費者を「推し」で繋げるプラットフォームです。ユーザーはosinaに掲載された商品から自身が愛用するものや興味のある商品を選び、SNSで動画を投稿します。投稿された動画の再生数に応じて報酬が発生し、ブランドは従来の「インフルエンサー」に頼ることなく、一般消費者によるファン生成コンテンツ（FGC）を効率的に増やすことができます。
実際にosinaの投稿が店舗売上に及ぼす影響が確認できたことは、ロート製薬様のブランド成長に貢献できたとのことです。今後も、ブランドと消費者をつなぐ「osina」を通じて、さらなるブランド成長やクリエイターたちの活躍の機会を増やせるよう努力していく意向を示しています。
■事業概要
NEL株式会社は、オンラインとオフラインのデータを統合し、リテールテック分野に特化した企業です。自社のECサイトや会員向けアプリに対して、店舗内行動のデータ分析やデジタルサイネージなどを一貫して支援しています。
・マーケティングソリューションの提供
「バズる」だけでは終わらないマーケティング戦略を提供し、ブランドの店頭売上の向上に寄与しています。認知度の向上だけでなく、実際の来店を促進し、主要アイテム以外のクロスセルにも繋がる施策を通じて、多くの成功事例を生み出しています。
■NEL株式会社の企業概要
150兆円の規模を持つ日本の小売市場に挑戦するNEL株式会社は、「産業革命の中心を、ここに」という企業理念の下、社会の豊かさの向上に努力しています。製造業者、小売業者、消費者に対して価値あるソリューションを提供し、オンライン・オフラインを問わず、新しい技術やアイデア、データプラットフォームを駆使して常に革新を創出しています。
出典元： NEL株式会社
