この記事の目次
サービスの概要
創業80年を超えるスクロールグループがもつ通販実績に基づくノウハウを凝縮したフルフィルメントサービスを、株式会社スクロール３６０が提供します。
物流業務（入荷・検品・在庫管理・梱包・出荷）、流通加工、受注対応・コールセンター（インバウンド・アウトバウンド）、決済業務、返品/返金対応まで、幅広い業務を担います。ただ業務を代行するだけでなく、事業者様の課題をヒアリングし、どのようなサポートをすれば発展につながるのかを常に意識しながらご提案します。
単品リピート商材から、60,000SKUを超えるロングテール商材まで、幅広く対応しています。
サービスの特徴
通販プロフェッショナル集団
さまざまな実績を重ねて積み上げられた、豊富な知見とノウハウが集結。
チームワークに優れた通販プロフェッショナル集団が、EC・通販事業者様の事業成長を全力でサポートいたします。
顧客起点のまごころフルフィルメント
商品を受け取るエンドユーザー（お客様）のことや、そのシチュエーションまで徹底的に考え抜いたサポートをお約束します。「このお店でもう１度買いたい！」と思わせる、まごころフルフィルメントをご提案します。
サービスを自由にカスタマイズ・拡張可能
事業規模の拡大に合わせて、課題やお困りごとも変化していきます。
その変化に合わせて、あらゆる視点からサービスをご提案します。サービスの組み合わせは自由自在、事業者様と共にステップアップを実現します。
こんな企業におすすめ
- 事業拡大により、リソースや品質に問題を抱えている事業者様
- 商品開発や販促計画などのコア業務に注力したい事業者様
- さまざまな要望に柔軟に対応できる委託先を探している事業者様
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