サイト内検索のビジネスサーチテクノロジ株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：工藤智昭、以下「BST」）は、同社が開発提供するサイト内検索サービス「GENIEE SEARCH」と、株式会社インターファクトリー（本社：東京都千代田区、代表取締役社長 兼 CEO：蕪木 登、以下「インターファクトリー」）が提供するクラウドコマースプラットフォーム「ebisumart（エビスマート）」」および「ebisumart zero（エビスマート ゼロ）」との連携を9月1日に強化致しました。
■背景と目的
コロナ禍の影響もあり急激に拡大し続けるEC業界で、CV率アップ、売上増加を実現するには、ユーザビリティの向上が欠かせない要素となっており、ユーザが求める情報にスムーズにたどり着く検索体験の改善が重要となっています。
商品数の膨大なECサイトで精度の高い検索ナビゲーションの導入は、売上に直結する大切な要素であり、非常に重要な課題のひとつでした。
今回、BSTが提供する「GENIEE SEARCH for EC」とインターファクトリーが提供する「ebisumart」および「ebisumart zero」が技術連携を強化したことにより、SKU（※1）単位での検索結果の提供が可能となるなど、ユーザの検索意図に対し、より精度の高い検索結果を返すことができるようになります。これにより、サイト内検索に求められる課題を解消し、ユーザビリティの向上を実現します。
「ebisumart」および「ebisumart zero」 にてECサイト構築を行い、当サイト内に「GENIEE SEARCH for EC」をご導入いただくことで、CXの向上やCV率アップ、売上増加へ貢献するため、本連携の強化に至りました。
※1 SKU：Stock Keeping Unit（ストック・キーピング・ユニット）の略で、受発注・在庫管理を行うときの、最小の管理単位の意味。
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