消費者がD2Cビジネスに期待すること

資料の概要

本資料では、D2Cビジネスの背景、課題および消費者からのD2Cビジネスに期待することについて、アンケート調査結果を含めて討議しました。アンケート結果では、ブランドに対する信頼、好感の重要性が改めて浮き彫りになっています。また、商品品質、デザインなど商品本質の向上と、個人の好みに合う情報提供が差別化の鍵となるようです。また、情報発信のチャンネルについては、年代や価値観(顧客DNA)を考慮してホームページ、ECモールやSNSを適切に選択するのが肝要であることもわかりました。

資料の目次

1.D2Cビジネスの背景
2.D2Cビジネスの課題
3.消費者がD2Cビジネスに期待すること(実情調査)

資料の対象者

  • D2Cビジネスを運営している企業様
  • 消費財メーカー様

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