資料の概要
本資料では、D2Cビジネスの背景、課題および消費者からのD2Cビジネスに期待することについて、アンケート調査結果を含めて討議しました。アンケート結果では、ブランドに対する信頼、好感の重要性が改めて浮き彫りになっています。また、商品品質、デザインなど商品本質の向上と、個人の好みに合う情報提供が差別化の鍵となるようです。また、情報発信のチャンネルについては、年代や価値観（顧客DNA）を考慮してホームページ、ECモールやSNSを適切に選択するのが肝要であることもわかりました。
資料の目次
１．D2Cビジネスの背景
２．D2Cビジネスの課題
３．消費者がD2Cビジネスに期待すること（実情調査）
資料の対象者
- D2Cビジネスを運営している企業様
- 消費財メーカー様
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