EC商品検索・レビュー・OMOソリューションを開発販売するコマースとCXのリーディングカンパニーであるZETA株式会社(本社：東京都世田谷区、以下ZETA)は、株式会社DECENCIA(本社：東京都品川区、以下DECENCIA)が運営する公式通販サイトにてレビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」が導入されたことをお知らせいたします。
【DECENCIAが運営する公式通販サイト】
https://www.decencia.co.jp
「敏感肌サイエンス」で新たな肌の可能性に挑むDECENCIAは、ポーラ・オルビスグループの敏感肌専門ブランドとして独自技術を用いたスキンケア商品を販売しています。
「敏感肌だからこそ、最上の処方と品質を。」をキャッチフレーズに、「ayanasu」「saeru」「tsutsumu」などのスキンケアシリーズを取り揃えており、幅広い世代から高い支持を集めています。
この度、DECENCIAが運用する公式通販サイトにZETAが提供するレビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」を導入し、レビュー機能の充実化によりサイトの利便性向上を実現いたしました。
- レビュアー情報の詳細表示でリアルな声を提供
「肌性」「お悩み」「年代」など化粧品購入時に参考となる項目をレビュアー情報に組み込み、購入者にとってより信憑性の高いレビューを提供することが可能です。
- レビューの絞り込みで参考になる投稿をピックアップ
数あるレビューの中から特に興味のある投稿を絞り込んで表示することで、購入者のスムーズな買い物をサポートできます。
「ZETA CXシリーズ」は現在、EC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」、レビュー・口コミ・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」、OMO・DXソリューション「ZETA CLICK」、レコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」、広告最適化エンジン「ZETA AD」、予測・パーソナライズソリューション「ZETA DMP」という6つのラインナップがあり、これらソリューションは高度なデータ分析・マッチングの技術でユーザにさらなる良質な購買体験を提供し、顧客満足度・コンバージョンを高める製品として多くの大手ECで採用されています。
ZETAでは、消費者に対して「商品の本質的価値」を可視化させ透明性の高いマーケティングを実践するソリューションの展開、最新技術の研究・迅速なサービス化に取り組んでおります。
今後も引続き蓄積されたノウハウで成果の高いサービスを提供して参ります。
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