株式会社PPwork (本社:東京都千代田区、代表取締役:相原 直人)は、子会社TiDocs Designing Co.,Ltd.(ベトナム ダナン市、以下 TiDocs)とともに2021年12月より、ベトナム市場に参入する化粧品やケア商品ブランドを対象にECコンテンツのローカライズとソーシャルメディアによるマーケティングサービスを開始しました。

【急成長するベトナムのEC市場】
成長著しいベトナムの小売市場は、新型コロナウイルスの感染拡大への対策の影響でさらに急速にECへの移行が進んでいます。ソーシャルメディアECが幅広く定着する一方で総合ECモールも売上を伸ばすなど、東南アジアの中でもこれからの有望なEC市場として注目されています。

【ベトナムでは化粧品市場が過去最大に】
ベトナムの化粧品市場は拡大を続け、2020年に過去最大規模となりました。総合ECモールにとって美容、ファッションの需要の取り込みはシェアに大きく影響し、化粧品も各社が注力するカテゴリの一つ。海外からの化粧品の需要が高く、国内流通量の約9割を輸入製品が占めています。それゆえに各国から品質に優れたブランドの参入が相次ぎ、ECサイトに載せただけではユーザーの目に留めてもらえないのが現状です。

【現地に向けて商品特長を熱心に訴求するお手伝い】
TiDocsでは単なる翻訳にとどまらず現地ユーザー視点のコンテンツ企画のほか、ソーシャルメディアで注目度の高い画像記事や動画の制作を得意としています。またインフルエンサーとのコラボレーションによる新規ユーザーの獲得や、プレゼント企画との連動により双方向性を創出するなどマーケティング施策まで、商品と現地ユーザーをつなぐコンテンツ制作をお手伝いします。
●ECサイトローカライズ(現地でのベトナム語翻訳、コンテンツ改訂)
●ソーシャルメディアのコンテンツ制作、投稿(動画、画像記事を含む。ベトナム語)
●ソーシャルメディアのコメントやメッセージの管理
●インフルエンサー コラボレーション手配
●専用サイトでのプレゼント応募受付、当選連絡や発送
詳しくは以下のフォーム、もしくはcontact@ppwork.bizへメールでお問い合わせください。
株式会社PPwork お問い合わせフォーム http://ppwork.biz/contact/

【ベトナム女性に人気のKOL監修スキンケアタイプ診断&プレゼント】
コスメ専門インフルエンサーと、COSRX、COMMONLABS.、CARYOPHYやMKUPなど韓国、台湾コスメ人気ブランドの協力を得て、2021年11月にマーケティングWebサイト「TiDocs」でスキンケアタイプ診断&プレゼントを実施。キャンペーン告知投稿のエンゲージメント率は60.0%と、YouTubeを活用したインフルエンサーの告知がエンゲージメント獲得に大きく寄与しました。(数値は告知後3日目に測定)

YouTube配信で告知
YouTube配信で告知

【ベトナムのユーザーに馴染むコンテンツとは】
現地ユーザーがコスメ情報に触れる機会について以下の二面性を踏まえ、今でも文化に根差して大切にされている人とのつながりやキャラクターを感じられる企画を提案します。
情報探索傾向1. 不安を解消する
ベトナムの女性たちは、月収のうち多くをコスメ、ケアに費やしこだわって商品を選びます。というのも国内では未だ偽物も多く直接肌に触れるものは警戒して商品や購入先の情報を集める習慣が根付いているからです。Facebookで偽物情報など口コミをチェック、またグループへ意見を求めることも多くあります。

情報探索傾向2. 興味、好奇心を満たす
品質への不安解消とは別に、コスメ、スキンケアに関するYouTube動画やFacebookやInstagramに投稿される画像記事をエンターテイメントとして楽しむユーザーも多くいます。「おもしろい」「かわいい」という視覚的な刺激、さらに動画によるニュアンスの描写は色、タッチなどメイクやケアについて重要なポイントが伝わりやすいというメリットもあります。ベトナム国内でソーシャルメディアのフォロワーが10万人を超えるコスメ関連インフルエンサー10人を当社で調べたところ、FacebookよりもYouTubeの平均フォロワー数の方が倍以上多いことが分かりました。

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