DearOneとタカヤナギが公式アプリ「グランマートアプリ」を共同開発、モバイルCoGCaや楽天ポイント連携で顧客利便性向上

株式会社DearOneと株式会社タカヤナギは、国内最大級の伴走型アプリ構築サービス「ModuleApps2.0（モジュールアップス2.0）」を利用して、公式スマートフォンアプリケーション「グランマートアプリ」を共同で構築したことを発表しました。

株式会社DearOneは、株式会社NTTドコモのマーケティングソリューション領域における新規事業型子会社で、本社は東京都港区、代表取締役社長は河野 恭久氏が務めています。また、株式会社タカヤナギは秋田県内で食品スーパー「グランマート」を運営する企業で、本社は秋田県大仙市、代表取締役社長は髙栁 智史氏が務めています。

「グランマートアプリ」構築の経緯と狙い

タカヤナギは、秋田県内において食生活提案型スーパーマーケット「グランマート」など15店舗を運営しています。

同社では、来店する顧客のデジタル上での顧客体験価値（CX）の向上や利便性の向上とあわせて、「会員稼働率の向上」を重要な目標として掲げていました。この目標を実現するため、顧客が普段使用する各種カードのデジタル化、クーポンやチラシといった販売促進情報のデジタル配信による来店・購買の促進を目指し、公式アプリケーションの構築を決断したとのことです。

DearOne選定の決定要因と構築の重点ポイント

今回のアプリケーション構築において、DearOneが展開する「ModuleApps2.0」が選定されました。タカヤナギが目指す「会員稼働率の向上」という目標に対して、CoGCa機能のアプリ表示やクーポン・チラシ配信による顧客利便性の向上を一体的に実現できる提案内容が高く評価され、導入が決定したとされています。

選定および構築における主要なポイントは以下の通りです。

「モバイル CoGCa」導入・表示対応

会員稼働率の向上に向けて、電子マネー機能を備えたポイントカード「CoGCa（コジカ）」の機能をアプリケーション上で利用可能とする「モバイル CoGCa」との連携機能を導入・実装しました。アプリケーション上で電子マネー残高や支払用バーコード/QRコード※を表示し、チャージ・決済からポイント付与までをスムーズに実行できる環境が整えられています。

「楽天ポイントカード」とのSDK連携

タカヤナギ独自のポイント機能やCoGCa決済に加えて、「楽天ポイントカード」との連携（SDK実装）にも対応しています。アプリケーション内から楽天IDでログインすることで、楽天ポイントカードのバーコード表示やポイント残高確認が可能となり、レジでの複数カード提示やポイント獲得の利便性を向上させています。

顧客利便性を高めるデジタル販売促進機能の集約

お気に入り店舗の電子チラシ閲覧やアプリケーション限定クーポンの配信、タイムリーなイベント情報の提供に加えて、買い忘れを防ぐ「お買い物メモ機能」などが実装されました。日常のお買い物前・お買い物中の利便性を向上させ、アプリケーションを軸としたエンゲージメント強化が実現されています。

主要なアプリケーション機能

ポイントカード機能

アプリケーションが会員証として機能します。買い物の際、レジにてスマートフォンに表示されるバーコードを提示してポイントを貯めることができます。アプリケーションでの会員登録は無料です。

店舗検索・お気に入り店舗登録機能

最寄りの店舗をスムーズに検索することができます。お気に入り店舗を登録すると、チラシやイベント、店舗独自のクーポンなどをスムーズに確認できます。

お得な情報をお届け

チラシやお得なクーポン、イベント情報など、見逃せない情報がタイムリーに届きます。

アプリ限定クーポン

グランマートで使用することができる、アプリケーションユーザー限定のお得なクーポンが取得できます。

モバイルCoGCaが使える

チャージして利用できる便利な電子マネー機能付きです。ポイントも貯まって、お会計もスムーズになります。

お買い物メモ機能

買い忘れがないように、チラシの商品やレシピ食材をリスト化することができます。チェックを入れて消し込みができるので使いやすくなっています。

「ModuleApps2.0（モジュールアップス2.0）」について

顧客とのエンゲージメントを高める自社アプリケーションを、スピーディーかつ柔軟に構築するサービスです。「モジュール」と呼ばれるあらかじめ構築された豊富なアプリケーション機能（サンプル・雛形）から、必要な機能を組み込むことで自社オリジナルの公式アプリケーションを短期間で構築できます。また一覧にない機能は、オーダーメイドで柔軟に構築できます。さらに、アプリケーションリリース後もグロースを目指して、顧客と一緒に伴走するサービスとなっています。

株式会社タカヤナギについて

タカヤナギは1910年創業、秋田県中央部から県南部にかけてスーパーマーケット「グランマート」を運営している企業です。同社は毎日の「食」を通した「健康で豊かな暮らし」の実現、地域の暮らしを学び「お役立ち提案」にあふれた店づくりを目指し、売場・商品・働く人の3つの鮮度を大切に地域の元気にお役立ちできる提案活動を行っています。

・代表者：代表取締役社長 髙栁 智史

・本社：秋田県大仙市佐野町16-17

株式会社DearOneについて

株式会社NTTドコモのマーケティングソリューション領域における新規事業型子会社です。豊富なアプリケーション機能の中から、必要とする機能を組み込むだけで公式アプリケーションを構築できる「ModuleApps2.0」をはじめ、リテールの公式アプリ群に横断で広告配信可能なリテールメディアプラットフォーム「ARUTANA」も提供しています。さらに、ユーザー行動分析ツールである「Amplitude」をはじめとして、顧客体験分析プラットフォーム「Contentsquare」、A/Bテストツール「VWO」など、CDP・アナリティクス・カスタマーエンゲージメントの各種マーテックツールを取り扱い、アプリケーションやECサイトなどのデジタルプロダクトのグロースを支援しています。

・代表者：代表取締役社長 河野 恭久

・本社：東京都港区虎ノ門 3-8-8　NTT虎ノ門ビル 4階

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出典元：株式会社DearOne