GROWTH VERSEがマーケティング業務を自律支援する「AIMSTAR AGENT」の提供を開始、再春館製薬所と戦略的パートナーシップを締結

株式会社GROWTH VERSEは、同社が展開する「AIMSTAR(エイムスター)」において、マーケティング業務を自律的に支援するAI Agentソリューション群「AIMSTAR AGENT」の提供を開始したと発表しました。同社は東京都港区に本社を置き、代表取締役会長兼CTOの南野充則氏、代表取締役社長兼CEOの渡部知博氏が経営を率いています。

また、AIMSTAR AGENTの先行パートナーとして、基礎化粧品「ドモホルンリンクル」などの製造・販売を手がける株式会社再春館製薬所(本社：熊本県上益城郡、代表取締役CEO：西川正明氏)と、包括的なAI活用に向けた戦略的パートナーシップ契約を締結したことも併せて発表されました。両社は今後、AIMSTAR AGENTの活用を中心に据えて、全社的なAI Agent推進による顧客体験の向上と事業成長の加速を図っていくとしています。

サービス提供の背景

昨今、生成AIが急速に進化する中で、企業のマーケティング分野においてもAI活用への期待がますます高まっています。しかしながら、AIの導入が進展している一方で、施策の企画立案からターゲティング、コンテンツ作成、配信、効果検証に至るまでの一連のマーケティングプロセスには依然として多大な人的工数が必要とされており、真にAIの力を活かしきれていないという課題を抱えている企業が少なくない状況です。

GROWTH VERSEは、これまでAIMSTARを通じてCDP・MA・分析・AIを統合したマーケティングプラットフォームを展開し、多数のBtoC企業における顧客LTV最大化を支援してきた実績があります。今回、これらの機能群をAI Agentとして進化させることで、マーケティング業務そのものを自律的に遂行する「AIMSTAR AGENT」としての提供を開始することになりました。

「AIMSTAR AGENT」の詳細

AIMSTAR AGENTは、AIMSTARの既存機能を基盤として、マーケティング業務の各プロセスをAI Agentが自律的に実行・最適化するソリューション群となっています。現在提供されているのは、以下をはじめとする様々なAI Agentです。

AIレコメンドAgent

顧客一人ひとりの購買履歴や行動データを分析することで、最適な商品やコンテンツをリアルタイムでレコメンドする機能です。従来のルールベースのアプローチでは実現が困難だった高精度なパーソナライゼーションを自動で実行することが可能になります。

ターゲティングAgent

施策の目的に応じて、AIが最適なターゲットセグメントを自動で抽出し、提案する機能です。購買確率や離脱リスクなどの予測モデルと連動することで、効果的なアプローチ対象の選定をサポートします。

シナリオ作成Agent

顧客の行動やステータスに基づいたコミュニケーションシナリオをAIが生成する機能です。メール、LINE、DM、アウトバウンドコールなど、複数チャネルを横断したシナリオ設計を効率化することができます。

同社は今後も、施策設計Agent、クリエイティブ生成Agent、効果分析Agentなど、マーケティングプロセス全体をカバーするAgentソリューションを順次拡大していく計画としています。

再春館製薬所との戦略的パートナーシップ

GROWTH VERSEと再春館製薬所は、2024年よりAIMSTARの導入を起点として協業を開始しており、全ファネル横断のデータ統合基盤の構築やAIを活用した個別最適アプローチの実現に取り組んできました。その成果として、DMのCVR(購買率)20%改善、リマインドメールのCVR 18%改善、年間約1億円超の売上貢献など、目覚ましい成果を創出しています。

再春館製薬所は「お客様お一人おひとりに深く寄り添う」人とのつながりとして、電話応対から蓄積されたカウンセリング履歴を中心とする豊富な顧客データを保有しています。GROWTH VERSEは、AIMSTARを通じてこれらのデータを統合・分析し、AIによるパーソナライズされたコミュニケーションの設計を共同で推進してきた経緯があります。

今回の戦略的パートナーシップの締結により、両社の協業は新たなステージへと進むことになります。具体的には、AIMSTAR AGENTの本格活用を通じたマーケティング業務のさらなるAI化に加えて、再春館製薬所における全社的なAI Agent推進を包括的に支援していくことになります。GROWTH VERSEは、ビジネス戦略・マーケティング・プロジェクトマネジメントに精通したエキスパートとAI開発に精通したエンジニアが一体となって、再春館製薬所のAI活用戦略を全面的にサポートする体制を構築するとしています。

今後の展望

GROWTH VERSEは、AIMSTAR AGENTの提供を通じて、企業のマーケティング活動におけるAI Agentの実装を加速させ、「テクノロジー × プロフェッショナルで企業の潜在成長力を最大化する」というプロダクトパーパスの実現をさらに推進していく考えです。今後もAgentソリューションの拡充を進めるとともに、再春館製薬所をはじめとするパートナー企業との共創を通じて、AI Agentがもたらすマーケティングの新たな可能性を切り拓いていく方針を示しています。

AIMSTARについて

AIMSTARは「テクノロジー × プロフェッショナルで企業の潜在成長力を最大化する」をプロダクトパーパスに掲げ、企業における顧客のLTV最大化を実現するマーケティング AI Agentです。日本を代表する大手企業をはじめ、様々なBtoC事業者への導入実績を有しています。

主な導入実績としては、イトキン、ウィゴー、ヴェントゥーノ、エニグモ、オークローンマーケティング、クラブツーリズム、再春館製薬所、ジュピターショップチャンネル、ソフマップ、dinos、TBSグロウディア、ディーニーズ、東海東京証券、ベルーナ、三菱地所、ルミネなどが挙げられます。

GROWTH VERSEの会社概要

GROWTH VERSEは「 BUILDING AI to maximize Business Growth 」をミッションとして掲げ、データ×AIで企業の成長力を最大化するためのAI Agentを提供しています。マーケティング領域では「AIMSTAR」、小売領域では「ミセシル」および「Zero」、音声領域では「電話放送局」の各サービスの開発・販売を行っています。

会社名は株式会社GROWTH VERSEで、代表者は代表取締役会長兼CTOの南野充則氏と代表取締役社長兼CEOの渡部知博氏の2名体制です。2021年6月に設立され、東京都港区愛宕2-5-1 愛宕グリーンヒルズMORIタワー38Fに本社を構えています。

出典元：株式会社GROWTH VERSE