オンラインギフトサービスを通じた幸福度の高い世の中の実現を目指す「ギフトモール オンラインギフト総研」は、近年増加する「ソーシャルギフト」の動向を踏まえ、ソーシャルギフト利用経験者に特化した実態調査を実施しました。全国の15歳〜59歳の男女、合計2,250人（2024年7月からの1年間にギフト購入経験があり、ソーシャルギフトを贈った・受け取った経験がある人）を対象とした同調査の結果を、全16回にわたって順次発表するレポートのうち今回は第13回目の発表となります。
調査結果概要
今回のレポートのトピックは、「ソーシャルギフトを贈る・貰う頻度」です。調査では、「あなたはどれくらいの頻度でソーシャルギフトでギフトを贈っていますか」「あなたはどれくらいの頻度でソーシャルギフトでギフトを貰っていますか」という2つの設問が設けられ、それぞれの回答から年間の贈答回数が算出されました。さらに、贈る頻度と貰う頻度の差によって利用者を3つのタイプ（ギバー型、バランス型、テイカー型）に分類し、ソーシャルギフト利用者の贈答傾向が分析されています。
調査の結果、全体平均では贈った回数（2.8回）が貰った回数（2.3回）を上回りました（※）。また、利用者の約7割（66.8%）が「バランス型（贈り合い均衡型）」で、贈る頻度と貰う頻度が同じという結果になったことがわかりました。
※この調査では2,250人の回答者に、ソーシャルギフトを利用してギフトを贈る頻度および貰う頻度を答えていただき、それを基に1年間での贈答の回数を推計したものです。贈った相手からお返しをもらったかどうかという贈答関係のやり取りを示すものではありません。
ギフトモール オンラインギフト総研所長の小川安英氏は「ソーシャルギフト利用者は、ギフトを貰った回数よりも贈った回数の方が多い『ギバー型』が多い」と分析しています。
ギフトモール オンラインギフト総研 所長 小川 安英
1998年リクルート（現リクルートHD）入社。人材、旅行、金融にまたがる幅広い領域に従事したのち、ギフト領域におけるイノベーションを目指し、2020年7月ギフトモールに参画。10兆円の規模を持つギフト市場の中でも特にオンラインギフトの可能性に着目し、利用率の推移や市場動向を分析。総研立ち上げ以降、様々な調査を定期的に実施・発表し、数々のセミナーへの登壇、テレビや新聞、雑誌などメディアへの出演実績を重ねながら、次世代ギフトの形を精力的に探求されています。
詳細調査結果
1. 回答者全体が1年間に贈った総回数6,324回、貰った総回数5,079回。一人あたり平均では、贈った回数2.8回、貰った回数2.3回
ソーシャルギフトの年間贈答回数（全体推計）
Q:あなたはどれくらいの頻度でソーシャルギフトでギフトを贈っていますか/貰っていますか
ソーシャルギフト利用者2,250人が１年間にソーシャルギフトを利用して贈った回数と貰う回数が推計されました。回答者2,250名全員の総回数は、贈った回数が6,324回、貰った回数が5,079回となり、贈った回数が貰った回数を1,245回上回る結果となりました。
回答者一人当たりに平均すると、贈った回数が2.8回、貰った回数が2.3回となり、贈った回数が貰う回数を0.5回上回っています。
※この調査では2,250人の回答者に、ソーシャルギフトを利用してギフトを贈る頻度および貰う頻度を答えていただき、それを基に1年間での贈答の回数を推計したものです。贈った相手からお返しをもらったかどうかという贈答関係のやり取りを示すものではありません。
2. ソーシャルギフト利用者は「贈った回数」が「貰った回数」を上回る。全ての性年代で贈った回数が貰った回数を上回る結果に
ソーシャルギフトの年間平均回数（性年代別）
Q:あなたはどれくらいの頻度でソーシャルギフトでギフトを贈っていますか/貰っていますか
性年代別に見ると、全ての層で贈った回数が貰った回数を上回る結果となったことが報告されています。
特に、30代男性は贈った回数3.3回・貰った回数2.6回で差が0.7回、40代男性は贈った回数3.0回・貰った回数2.2回で差が0.8回となり、全体平均の差0.5回を上回っていることがわかりました。
3. 利用者の約7割が「バランス型（贈り合い均衡型）」、40代男性の約3人に1人は「ギバー型（贈る方が多い）」
贈る・貰う頻度によるタイプ分類（性年代別）
Q:あなたはどれくらいの頻度でソーシャルギフトでギフトを贈っていますか/貰っていますか
ソーシャルギフト利用者を贈る頻度と貰う頻度の差で分類したところ、「バランス型（贈り合い均衡型）」が66.8%と最も多く、「ギバー型（贈る方が多い）」が26.9%、「テイカー型（貰う方が多い）」が6.3%という結果になったことが報告されています。
性年代別に見ると、「ギバー型」の比率が最も高いのは40代男性の32.4%で、次いで10代男性31.3%、50代男性30.4%と続いています。
テイカー型の比率は全体的に低く、最も高い層でも10代女性の10.7%にとどまっていることがわかりました。
FAQ形式でのトピックス整理
Q1. ソーシャルギフト利用者は「贈る」と「貰う」どちらが多いの?
A. 年間総回数では贈った回数（6,324回）が貰った回数（5,079回）を上回っています。年間平均では贈った回数（2.8回）が貰った回数（2.3回）を上回り、全ての性年代で贈った回数が貰った回数を上回る結果となりました。
Q2. 最も多く贈るのはどの層?
A. 30代男性が年平均3.3回と最も多く贈る傾向です。
Q3. 利用者はどのようなタイプに分かれるの?
A. 利用者の約7割（66.8%）が「バランス型（贈り合い均衡型）」です。「ギバー型（贈る方が多い）」は26.9%、「テイカー型（貰う方が多い）」は6.3%です。
ギフトモールのソーシャルギフト
国内最大級のオンラインギフトサービス「ギフトモール」では、気軽に贈れるプチギフトから本格的なギフトまで、幅広いソーシャルギフトを取り揃えているとのことです。
友人へのお返しなどの感謝の気持ちやお礼など、様々なシーンで活用いただけるとされています。相手の住所を知らなくても、LINEやメールで簡単にギフトを贈ることができるサービスを提供しています。
調査概要
実施時期: 2025年6月
実施内容: インターネット上のパネルによる調査
調査主体: 株式会社ギフトモール オンラインギフト総研
回答人数: 全国15歳〜59歳の男女2,250名（ソーシャルギフトを贈った・受け取った経験がある人）
※小数点以下の四捨五入により合計100%にならない場合があります。
ギフトモール オンラインギフト総研について
ギフトモール オンラインギフト総研は、①新しいギフト文化の兆しの発信 ②今後のギフトのあり方の提起・提言 を主な活動内容として、オンラインギフトサービスを通じた幸福度の高い世の中の実現に貢献するために2021年に発足されました。
自社グループの運営する国内最大級のオンラインギフトサービスにおけるサプライヤーとユーザーそれぞれのデータから把握できる消費トレンドや、定期的に行う独自調査の結果等を踏まえて、オンラインギフト業界の最新の情報の発信を行っているとのことです。
出典元：ギフトモール オンラインギフト総研（株式会社ギフトモール）プレスリリース
