
株式会社PLAN-B(本社:東京都品川区、代表取締役:鳥居本 真徳)は、株式会社ジョージオリバー(本社:東京都港区、代表取締役:波多野 アキオ)のグループ会社である株式会社新谷酵素の主力商品、ファスティングセット「RAKUFAS」の新規顧客開拓のためのマーケティング支援を行い、その成果を導入事例として公開しました。インフルエンサーアフィリエイト施策による効果的な取り組みにより、短期間で大きな成果を上げることに成功しています。
施策実施後は、開始からわずか5日間で約2,000件の販売を達成。そのうち約9割が新規顧客という大きな成果を挙げ、停滞していた成長を再び加速させました。さらに、売上の伸長にとどまらず、SNSでの認知拡大やレビュー数の増加、会員基盤の拡大といった副次的な効果も生まれています。
背景
商品が発売されてから一定の期間が経過すると、当初の勢いが落ち着き、成長が停滞するケースは珍しくありません。「RAKUFAS」も同様の状況に直面しており、発売から2年が経過した時点では一定数のリピーターは獲得できていたものの、新規顧客の獲得に課題を抱えていました。このような状況を打開するため、SNSを活用した新たなマーケティングアプローチが求められていました。
取り組みと成果

取り組み
今回の施策では、RAKUFASの特長を効果的に伝えながら、これまでとは異なる切り口や新たなターゲット層へのアプローチを組み合わせることで、大きな成果につなげたとのことです。具体的な取り組みは以下のとおりです。
- 「1.5日でできる」「空腹感が少なく満足感がある」といった製品の特長と、ユーザーの不安を解消するメッセージを組み合わせた効果的な訴求を実施
- 事前投稿から当日の盛り上げまでを計画的に段階的に設計した導線づくりによる効果的なプロモーション展開
- これまでアプローチできていなかった「子育て中のママ層」をターゲットとしたインフルエンサーの起用による新規ユーザー獲得
成果
これらの戦略的なアプローチにより、当初の想定を大きく上回る成果を達成することができたと報告されています。
- 販売開始からわずか5日間で約2,000件を販売するという短期間での大きな販売実績
- 購入者の約90%が新規顧客となり、新規顧客獲得という課題を解決
- 月全体の売上が前月比160%に伸長し、大幅な売上増加を実現
- レビュー数が通常時と比較して2〜3割増加し、商品の信頼性向上にも貢献
- LINE公式アカウント会員数が約4倍に拡大し、長期的なマーケティング活動の基盤を強化
お客様の声
株式会社ジョージオリバー EC事業部マネージャー 村松隆一 氏
「新規顧客の開拓が頭打ちとなり、これまでさまざまな施策に取り組んできましたが、思うような成果にはつながりませんでした。今回の取り組みで、わずか5日間で予想を超える販売数を記録し、しかもその大半が新規顧客だったことは大きな成果でした。
認知やレビュー数、会員数の増加といった副次的な成果にもつながり、停滞していた状況を大きく変えることができた施策となりました。」
今後の展望
PLAN-Bでは、今後も食品・美容業界をはじめとするさまざまな企業様に向けて、SNSを活用した売上向上の支援をさらに強化していく方針だそうです。企業の成長課題に寄り添ったマーケティング支援を提供し、継続的なビジネス成長をサポートしていくとのことです。
PLAN-Bのインフルエンサーアフィリエイトについて
PLAN-Bのインフルエンサーアフィリエイトは、自社SNSメディアの運用で培った豊富な知見を提携インフルエンサーに還元することで、質の高いクリエイティブ制作を実現しているとのことです。約3,000名のインフルエンサーネットワークを専任ディレクターが支える体制により、持続的な成果創出を可能にしているのが特徴です。
食品ジャンルでわずか8時間に約1万件、美容ジャンルで月間1万件以上といった獲得実績から培ったノウハウを活かし、自社ASPの運営と複数ASPの横断活用を組み合わせることで、戦略設計から運用までを一元化した効率的かつ成果最大化につながる支援を提供しています。
株式会社PLAN-Bについて
『世界中の人々に「!(驚き)」と「♡(感動)」を』を経営理念に掲げ、デジタルマーケティング事業やマーケティングDX事業を中心に事業を展開しています。顧客志向と高い技術力を強みとして、お客様の事業成長に貢献するデジタルマーケティングエージェンシーとして活動しているとのことです。
あらゆるマーケティング課題を解決するパートナーとして数多くの支援実績を持ち、SEO、SNSマーケティング、コンテンツマーケティング、広告・プロモーションなど幅広いコンサルティングサービスを提供しています。また、SEOツール『SEARCH WRITE』やSNSのROIを最大化する統合型インハウス支援ツール『Cast Me!』などの独自マーケティングDXツールも開発・提供しているとのことです。

【会社概要】
会社名 :株式会社PLAN-B
事業内容 :デジタルマーケティング事業・マーケティングDX事業・ASP事業・メディア事業・人材事業
大阪本社 :大阪市西区新町 1-28-3 四ツ橋グランスクエア 6階
東京本社 :東京都品川区東五反田2-5-9 CIRCLES with 島津山 3階
代表者 :代表取締役 鳥居本 真徳
設立 :2003年10月22日
出典元:株式会社PLAN-B プレスリリース