デジタルアイデンティティ、「TikTok Shop」運用支援サービスを正式開始 - 動画配信から購買までを一気通貫で支援

2025年7月2日 2025年7月2日

コマースピック編集部　プレス配信チーム

株式会社デジタルアイデンティティが、「TikTok Shop」運用支援サービスの提供を正式に開始したことを発表しました。同サービスは、TikTokアプリ内でのEコマース展開を検討する企業に対して、出店サポートから動画制作、インフルエンサー施策、広告運用まで包括的な支援を提供します。

この記事の目次

1 サービス開始の背景
2 サービス内容
3 今後の展開
4 企業情報

サービス開始の背景

「TikTok Shop」は、人気のショート動画配信プラットフォーム「TikTok」アプリ上で動画やLIVE配信を通じて、ユーザーが直接商品を販売・購入できるEコマースサービスです。

従来のEコマースでは、ユーザーが欲しい商品を自ら検索するのが一般的でしたが、「TikTok Shop」ではユーザーの興味・関心に基づいた関連商品の動画が自動的にレコメンドされる仕組みとなっています。これにより、ブランドと親和性の高い潜在顧客層へのアプローチが可能になります。さらに、動画プラットフォーム上で購買行動が完結する新しい購買体験を提供することで、従来のEコマースと比較して離脱率の低下や高いエンゲージメントが期待できるとされています。

「TikTok Shop」は既に海外市場でリリースされており、2024年には世界全体のGMV（流通総額）が約326億ドル（約5兆円）に達すると予測されています。特にアメリカ、東南アジア、イギリス、中国などを中心に急成長を遂げており、日本市場においても今後の拡大が見込まれています。

このような背景から、デジタルアイデンティティ社は「TikTok Shop」運用支援サービスの提供を正式に開始することを決定しました。同サービスを通じて、「TikTok Shop」への出店を検討する企業のブランド価値向上と成果最大化を支援し、日本国内におけるTikTok Eコマース市場の拡大に貢献していくことを目指しています。

サービス内容

１．TikTok Shopの出店サポート、TikTokアカウント設計・運用

デジタルアイデンティティ社は、TikTok公式パートナー企業グループとしての実績と、15年以上にわたるSNSマーケティングの知見・ノウハウを活かし、「TikTok Shop」への出店サポートとTikTokアカウントの設計・運用を行います。

具体的には、投稿のトーン&マナー、プロフィール文、商品の見せ方に至るまで、それぞれのブランドの個性や魅力が自然と伝わるアカウント運用を提供します。企業のブランドイメージに合わせた最適な表現方法を提案し、TikTokプラットフォーム上での効果的なプレゼンスを構築します。

２．動画制作＆ライブ配信

同社は、ショート動画制作に特化した専門チーム「タテプロ」を有しており、高品質で成果に直結する動画コンテンツを制作します。特に、視聴開始1秒でユーザーの興味を引き、共感を生み、購買意欲を高めるストーリー設計を得意としており、高い再現性で成果につなげることが可能です。

さらに、TikTok公式LIVE配信のオフィシャルエージェンシーグループとして、視聴者を効果的に購入へと導くライブ構成やコンテンツ制作にも対応しています。視聴者の興味を引きつけながら、自然な形で商品の魅力を伝え、購買行動を促進するライブ配信を実現します。

３．クリエイター＆インフルエンサーキャスティング

デジタルアイデンティティ社は、各ブランドと親和性の高いインフルエンサーを選定し、公式アカウントとのコラボレーション配信を通じて、潜在的な顧客層へのアプローチを実現します。インフルエンサーの影響力とブランドへの共感を掛け合わせた効果的な導線を構築することで、新規顧客の獲得を支援します。

また、アフィリエイトなどの成果報酬型の仕組みを取り入れたプロモーション設計も可能であり、費用対効果の高いインフルエンサーマーケティングを展開することができます。インフルエンサーの特性を活かしながら、ブランドの世界観を損なわない自然な形での訴求を実現します。

４．広告設計・運用支援

長年培ってきた運用型広告の知見・ノウハウを活用し、最適なキャンペーン設計から実際の運用、他媒体施策との連携までをトータルにサポートします。TikTok内での広告展開だけでなく、他のSNSやWebメディアとの連携も含めた総合的な広告戦略を提案し、ブランド全体の広告効果を最大化します。

ターゲットユーザーの特性や行動パターンを分析し、最適なタイミングと訴求方法で広告を配信することで、高いコンバージョン率を実現します。また、常に広告パフォーマンスを監視し、必要に応じて迅速な改善提案を行います。

５．効果分析・改善提案

投稿・配信・広告の数値分析に基づき、売上につながる導線設計やコンテンツ提案、広告運用の改善策を一貫して提供します。データに基づいた客観的な分析を行い、投資対効果を最大化するための継続的な改善を支援します。

さらに、ブランド認知から購買導線の設計、LTV（顧客生涯価値）向上、コミュニティづくりまで、Eコマースビジネスの成長に必要な要素を一気通貫で支援します。短期的な売上だけでなく、長期的なブランド構築と顧客関係の強化を見据えたマーケティング戦略を提案します。

今後の展開

「TikTok Shop」は既に海外では大きな成功を収めており、日本市場でも今後の成長が期待されています。デジタルアイデンティティ社の「TikTok Shop」運用支援サービスは、TikTokプラットフォームの特性を最大限に活かしながら、ブランドの世界観を効果的に表現し、具体的な売上につなげるための包括的なソリューションを提供します。

同社のサービスは、単なる運用代行にとどまらず、戦略立案から効果測定、改善提案までを一貫して提供することで、クライアント企業のTikTok Shopビジネスの成長を総合的に支援します。TikTokプラットフォーム特有の文化やトレンドを理解し、それに合わせたコンテンツ制作やプロモーション展開を行うことで、効果的なEコマースマーケティングを実現します。

「TikTok Shop」は従来のEコマースとは異なり、ユーザーが能動的に商品を探すのではなく、アルゴリズムによってレコメンドされた動画コンテンツを通じて商品との出会いが生まれるという特徴があります。このような新しい購買体験を効果的に設計し、提供するためには、プラットフォームの特性を深く理解した専門的なノウハウが必要です。デジタルアイデンティティ社は、そのような専門知識と実績を活かし、クライアント企業のTikTok Shop戦略をサポートします。

今後も同社は、TikTokプラットフォームの進化や市場動向を常に注視しながら、最新のトレンドや効果的な施策を取り入れたサービスを提供し続けることで、クライアント企業のデジタルマーケティング戦略の成功を支援していく方針です。