ふるさと納税サイト調査 利用者No.1は「楽天ふるさと納税」 ポイント還元率を重視（Appliv TOPICS調べ）20～69歳男女399人のふるさと納税に関するレポート

ナイル株式会社（本社：東京都品川区、 代表取締役社長：高橋飛翔、 以下ナイル）が運営する「Appliv TOPICS」にて、2023年にふるさと納税を利用した20～69歳男女399人を対象に、2023年11月13日～11月20日の期間、ふるさと納税サイトに関する調査を実施しました。

■アンケート調査結果
「Appliv TOPICS」ではインターネット調査サービスを通して、2023年にふるさと納税を利用した20〜69歳男女399人を対象にふるさと納税サイトに関するアンケートを実施しました。

• 利用したふるさと納税サイト 1位は「楽天ふるさと納税」
• ふるさと納税サイト選びは「ポイント・還元率」を重視
• 上の世代ほど「サイトの使いやすさ」も重視する傾向

■利用したふるさと納税サイト 1位は「楽天ふるさと納税」

2023年にふるさと納税を利用した20〜69歳男女399人に、使用したふるさと納税サイト（複数回答可）を尋ねました。

最多は「楽天ふるさと納税」で224人。回答者の過半数が利用していました。その後に「さとふる」130人、「ふるさとチョイス」112人、「ふるなび」106人が続きます。

この上位4サイトが、他社と大きく差をつけています。

■ふるさと納税サイトで重視するのは「ポイント・還元率」

ふるさと納税サイトを利用した387人に、ふるさと納税サイトを選ぶ際に重視する点（複数回答可）を尋ねました。

最多は「ポイント・還元率」で257人。回答者の66%が重視していました。利用者数で1位だった「楽天ふるさと納税サイト」ではSPU（スーパーポイントアッププログラム）などのキャンペーンを組み合わせると最大30.5%還元、2位の「さとふる」はPayPayポイント30%還元キャンペーンなどを実施しています。ポイント還元率の高さが、利用者数にも表れています。

次いで多いのは「返礼品数」で188人。利用者数3位の「ふるさとチョイス」はお礼の品掲載数が55万点以上で、公式サイトの記載によるとふるさと納税サイトNo.1とされています。

年代別で回答割合を出しました。

「ポイント・還元率」は20代・30代に比べて、60代は割合が小さくなっています。また「レビュー機能」「配送方法・速度」も、下の世代ほど割合が大きい傾向があります。

逆に「サイトの使いやすさ」は60代で割合が大きく、下の年代ほど小さくなっています。

■調査概要
調査方法：インターネット調査
調査期間：2023年11月13日～11月20日
調査委託先：株式会社ジャストシステム
出典元：Appliv TOPICS（URL：https://mag.app-liv.jp/archive/147585/）
調査対象：20～69歳男女
サンプル数：399人
◇年齢
20～29歳：103人
30～39歳：99人
40～49歳：88人
50～59歳：52人
60～69歳：57人
◇性別
男性：219人
女性：180人

※本アンケート結果は小数点以下任意の桁を四捨五入しています。合計が100%にならない場合があります。