お客さまと共に新しい価値を創る、パートナー型デジタル・エージェンシーTAMのECチームが、ユーザーの欲しい商品を提案するShopifyアプリ「For You」をリリースいたしました。「For You」は、ShopifyでEC運営するストアオーナーがノーコードで診断コンテンツを簡単に実装できる日本のアプリです。多数の商品を取り扱うストアでも、オンラインでユーザーにパーソナライズされた商品の提案を可能にし、オンラインショップ上でもユーザーに寄り添った購入体験の提供を実現させます。
オンラインショッピングは、スマートフォンやPCで、気軽に商品を購入できることが主要な利点である一方で、購入者は欲しい商品を自ら探し、選ぶ必要があります。ECショップでは、実店舗のように販売員からアドバイスが受けられないこともあり、ユーザーが購入までの手間や選択肢の多さから選ぶことに労力がかかることで、商品購入まで至らないという実態もあります。
このようなEC市場の状況とともに、”骨格診断”や”カラー診断”などの「パーソナライズ」への要求も近年高まっています。「For You」はストアオーナー自身が事前に診断ロジック(※1)を組むことで、ユーザーの回答を元にストアが最適な商品を提案します。今回、EC市場における課題やパーソナライズの需要の高まりから、 実店舗での接客をオンラインで再現したようなユーザー体験を実現することを目指し開発に至りました。これにより、TAM ECチームはユーザーに質の高いオンラインショッピング体験を提供してまいります。
※1診断ロジック：ユーザーの質問への回答や行動に基づき、最適な商品やサービスを提案するためのアルゴリズムや流れのこと
- For Youについて
「For You」は、直感的な操作でユーザーの求める商品を提案することができる診断コンテンツ作成アプリです。商品数の多いストアなど、ユーザーが商品選びに迷ってしまう場面で最適な商品の提案をサポートします。
特徴
⚫︎ マッチ度の高い商品をユーザーに効果的に提案
⚫︎ 低価格で簡単に診断コンテンツの作成が可能
⚫︎ 日本語での丁寧なカスタマーサポート
ストア運営の方にもできるだけストレスなく使って頂きたいという思いから、シンプルなステップで作成いただける設計を意識しています。
主要機能
「For You」は以下の主要機能を提供しています。
<ストア側：診断コンテンツ作成イメージ>
診断の表紙・質問作成
作成した診断ロジックで提案したい商品の選択
設定した診断ロジック以外の提案商品の選択
※診断ロジックに一致しない場合の商品も独自に設定することができます。
<ユーザー側：診断コンテンツ使用時イメージ>
質問画面
結果画面
価格設定
価格：$5/月
※月額の定額利用
※30日間の無料体験期間有り
TAM ECチームは、「For You」のサービスを通じて、ユーザーに店舗の接客を受けたかのようなパーソナライズ体験を提供し、ユーザーが求める商品にスムーズに出会える購入体験を実現します。
今後、テンプレートの追加に加え、レポート機能の導入によりデータ取得を可能にすることで、ストアが自社のマーケティング戦略により効果的に活用できるような機能やサービスの展開を進めてまいります。
TAM ECチームは、ストア側とユーザー側双方の利便性や体験価値の向上をサポートしてまいります。
