株式会社バニッシュ・スタンダード(本社:東京都渋谷区、代表取締役:小野里 寧晃)は、イオンリテール株式会社が運営するイオンの公式通販「イオンスタイルオンライン」に、スタッフDXのアプリケーションサービス「STAFF START(スタッフスタート)」の提供を開始しました。
STAFF STARTは「イオンスタイルオンライン」で取り扱うアパレル・コスメ・家具から導入を開始。まずは、イオンリテール接客担当スタッフから選抜された、約100名のスタッフがネットショップの「STAFF Clip」ページでオンライン接客をスタートしました。

イオンリテールでは、スタッフを起点に、ネットショップと店舗の融合(OMO)による新たな顧客体験の醸成を目指しています。今回その一環として、スタッフをDX化し、自社ECサイトやSNS上でのオンライン接客を可能にする「STAFF START」を導入いただきました。
優れた商品知識や接客力を持つ従業員に、STAFF Clipアカウントを発行。ネットショップ上のSTAFF Clipコーナーにて商品情報を発信し、リアルショップの接客のように、スタッフならではの提案やサポートでネットショップの売上向上を目指していきます。
バニッシュ・スタンダードでは、スタッフの活躍の場が増え、EX(従業員満足度)が向上することが、企業の売上UPや従業員の定着にも繋がると考えています。スタッフがより楽しく、積極的にオンライン接客に取り組んでいただける機能を引き続き拡充してまいります。
イオンスタイルオンライン「STAFF Clip」ページ
https://aeonretail.com/staffclip/
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