安心して買える延長保証サービス「proteger（プロテジャー）」（https://hi.helloproteger.com/）を提供する株式会社Kiva（本社：東京都中央区、代表取締役社長：野尻 航太、代表取締役：磯崎 裕太、以下Kiva）は、株式会社アルビオン（本社：東京都中央区、代表取締役社長：小林 章一）が展開する「ポール & ジョー公式オンラインストア」（https://www.paul-joe-beaute.com/）に延長保証サービス「proteger」が導⼊されたことをお知らせいたします。
■ ポール & ジョー公式オンラインストア
株式会社アルビオンが展開する「PAUL & JOE BEAUTE」は、コスメと雑貨を取り揃えた「ポール & ジョー公式オンラインストア」を、2021年8月1日にOPENしました。
デザイナー ソフィー・メシャリーが提案する、楽しさと“JOIE DE VIVRE（生きていることの喜び）”に溢れたコレクションを展開するポール & ジョー。
「ポール & ジョー公式オンラインストア」では、大人気のプライマーやリップといったコスメはもちろん、雑貨、ステーショナリー、デジタルアクセサリーなど様々な商品が勢ぞろい。ブランドのアイコニックな「クリザンテーム（西洋菊の一種）」、ソフィーの愛猫ジプシーとヌネット、そしてソフィーの愛する動物たちのプリントなどの心躍るコスメと雑貨がお揃いで楽しめます。
■ 導入いただいた背景について
株式会社アルビオン 販売推進部 榊原隆之氏より
ポール & ジョーのすべてのアイテムを楽しんでいただけるブランドサイトとしてお客様に安心してお買い物頂き、長くご愛用いただくために一部商品に延長保証をつけていただけるように「proteger」を導入しました。
数あるSHOPの中から当サイトを選んで購入いただいたお客様に、安心して末永くブランドを楽しんでいただければ嬉しいです。
■ 保証サービス開始⽇・対象商品について
2022年12月6日（火）
・ヘアケアグッズ（ヘアアイロン、ヘアブラシ 等）
・腕時計
■「proteger（プロテジャー）」について
protegerは、ECサイトに最短即日で延長保証を提供するサービスです。
protegerの平均保証加入率は32%と、約3人に1人が加入しています。延長保証導入後の対象商品におけるCVR（Conversion Rate＝顧客転換率）は1.4倍向上しており、延長保証が新規購入の障壁を下げると考えられます。
また、弊社で回収した破損商品は廃棄せず修理やリユースをします。より良いものを長く使う、サステナブルな延長保証を提供しており、提供保証数は5万点、修理パートナーは国内400拠点にまで拡大しました。
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