株式会社10X（本社：東京都中央区、代表取締役CEO 矢本 真丈、以下10X）は、長野県を中心に58店舗を展開する食品スーパー「デリシア」が手掛けるネットスーパー、「デリシア ネットスーパー」アプリおよびスタッフ向けのオペレーションシステムの提供を9月30日より開始します。本サービスは10Xが運営する小売EC向けプラットフォーム「Stailer」を通じて提供します。
株式会社デリシア（本社：長野県松本市、以下デリシア）は、長野県内で58店舗を展開する地域密着型の食品スーパーです。デリシアでは高齢化や過疎化の進行といった地域社会の変化に対応するため、2012年からインターネットで注文を受けた生鮮食品や日用品をお客様のご自宅に配達するネットスーパー「デリシアネット便」を提供しており、 現在までに会員数は1万人を超えています。また、コロナ禍で高まる需要を受け、2020年には展開店舗を2店舗から14店舗に拡大するなど改革に注力しています。
今回、10XのStailerを導入し新たにスマートフォンアプリを提供することで、お客様にとってより便利で使いやすい顧客体験の提供を目指します。スマートフォンアプリでは、従来のウェブサイトと比べて生鮮食品や日用品を一覧で簡単に閲覧することができ、10,000品目以上の商品をワンタップでカートに追加することができます。また、文字サイズの拡大にも対応しており、お気に入り商品の登録もワンタップで簡単にできます。
あわせて店舗スタッフや本部スタッフ向けのオペレーションシステムも刷新し、従来紙のリストで行っていた商品ピッキングや配送の作業をスマートフォンアプリに変更することで、オペレーションの効率化を推進します。
【サービス概要】
・名称：「デリシア ネットスーパー」
・サービス開始日：2022年9月30日（金）
・ダウンロードURL：https://app.adjust.com/b686gzk
・対応デバイス：iOS、Android
・対応店舗：長野県下全域
・最低購入金額：1,200円
・配送料：300円（※篠ノ井店・寿店は800円）
・決済手段：クレジットカード、デビットカード、代引き
【Stailer】
https://stailer.jp/
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