ノウハウ資料・動画 企業PRZETAアンケート調査(WP)マーケティング(WP) 【調査資料】UGCが購買に与える影響は?~Q&Aや特集記事の効果を検証~ 2024年11月28日 資料の概要 デジタルネイティブ世代が主要購買層となる現在、ECサイトとSNSは融合してきているともいえ、クチコミをはじめとするUGC(ユーザー生成コンテンツ)が中心的な役...
ノウハウ資料・動画 企業PRZETAアンケート調査(WP)Web接客(WP) 【調査資料】ハッシュタグ(#)のニーズや効果を大調査 2024年11月28日 資料の概要 商品の購入検討時にSNSで情報収集をすることが一般的となる中、ハッシュタグ(#)を活用した検索が急速に浸透しています。 これにより、ECサイト内でも消費者が多...
ノウハウ資料・動画 GMOペパボアンケート調査(WP)物流(WP)配送(WP) 【アンケート調査結果】物流2024年問題の影響はあった?EC事業者の課題とその対策について 2024年6月20日 資料の概要 2024年4⽉から働き⽅改⾰関連法によって、「⾃動⾞運転の業務」の年間の時間外労働時間の上限が960時間となる改正改善基準告⽰が適⽤されました。労働時間が短く...
ノウハウ資料・動画 アンケート調査(WP)エルテックス配送(WP)消費者動向(WP) 宅配の利用実態【通信販売に関する消費者調査】 2024年1月18日 資料の概要 株式会社エルテックスによる通信販売に関する消費者調査。「消費者の行動や意識」「周辺を取り巻く環境」などを集計・分析した調査結果を発表しています。本資料は、宅配...
ノウハウ資料・動画 アンケート調査(WP)エルテックスSNS(WP)消費者動向(WP) EC・通販で商品購入のきっかけとなったSNS【通信販売に関する消費者調査】 2024年1月18日 資料の概要 株式会社エルテックスによる通信販売に関する消費者調査。「消費者の行動や意識」「周辺を取り巻く環境」などを集計・分析した調査結果を発表しています。本資料は、EC...
ノウハウ資料・動画 アンケート調査(WP)エルテックス消費者動向(WP)定期通販(WP) 健康食品や機能性化粧品の通信販売の購入方法【通信販売に関する消費者調査】 2024年1月18日 資料の概要 株式会社エルテックスによる通信販売に関する消費者調査。「消費者の行動や意識」「周辺を取り巻く環境」などを集計・分析した調査結果を発表しています。本資料は、健康...
ノウハウ資料・動画 アンケート調査(WP)エルテックス返品対応(WP) 通信販売事業関与者の「返品率」に関する調査 2024年1月18日 資料の概要 株式会社エルテックスによる通信販売事業関与者の実態調査。「年商規模別返品率」「通販事業全般の課題」「EC/通販システム導入時の重視点」などを集計・分析した調査...
ノウハウ資料・動画 Recustomerアンケート調査(WP)返品対応(WP) 返品・交換に対する消費者の意識調査レポート 2023年10月31日 資料の概要 返品体験は、小売事業者にとって・消費者にとってどれくらい重要なのでしょうか? 購入体験における返品・交換のタッチポイントは、消費者に強い印象を与え、再購入を実...
ノウハウ資料・動画 アンケート調査(WP)エルテックスAI(WP) 通販/EC事業者の「AI導入と利用意向」に関する調査 2023年8月24日 資料の概要 通販/EC事業者の「AI導入と利用意向」に関する調査を株式会社エルテックスと株式会社コマースピックが共同で実施いたしました。 通販/EC事業者の年商規模別、職...
ノウハウ資料・動画 ZenGroupアンケート調査(WP)越境EC(WP)インバウンド(WP) 【2023最新版】越境EC利用&訪日意向調査 2023年6月22日 資料の概要 越境ECの現状、円安の影響、商品購入の決め手、訪日意向、日本観光の情報源とは? 海外向け購入代行サービス「ZenMarket」を利用されている海外のお客様 1...