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資料の概要 問い合わせ対応で高い顧客満足度を得るためには、 「速くて的確な回答」 「担当者が変わっても同じことを何度も聞かない対応」 「担当者で回答の内容や品質が変わらな...

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資料の概要 医薬品販売の分野において、デジタルトランスフォーメーション（DX）は今や避けて通れない重要な課題となっています。特に、オンラインでの医薬品販売は、法規制や販売...

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