REGALI、顧客体験向上プラットフォーム「LEEEP」のInstagram分析機能を大幅強化

2026年6月24日 2026年6月24日

コマースピック編集部　プレス配信チーム

株式会社REGALI(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:稲田光一郎)が提供している顧客体験向上プラットフォーム「LEEEP(リープ)」において、Instagram分析機能が大幅に拡張されました。投稿別レポートとアカウント別レポートの両方に、多数の新しい指標が追加されています。

今回の機能拡張は、2026年1月にリリースされた「スタッフInstagram分析機能」をさらに進化させたものとなっています。フォロー獲得数や保存率、リールの総再生時間といった指標について、これまではInstagram側の管理画面で個別に確認しなければならなかったものが、LEEEP上で一元的に把握できるようになりました。また、LEEEPのアプリ版でも同じレポートの提供が開始されています。

この記事の目次

1 リリースに至った背景
2 強化された分析レポートの詳細
- 2.1 投稿別レポート — 投稿ごとの効果をより精緻に把握
- 2.2 アカウント別レポート — アカウント全体の成長と運用バランスを可視化
3 アプリでも現場のスタッフが自分の数値を手元で確認可能に
4 活用イメージと導入メリット
5 今後の展望
6 LEEEPについて
- 6.1 LEEEPの主な特長
7 会社概要

リリースに至った背景

ECにおいては、スタッフ一人ひとりによる発信が、ブランドの世界観や商品の魅力を伝える有効な手段として、多くの企業で取り組みが進められています。その一方で、運用が定着してくるにつれて、「発信の成果をどのように評価し、次の改善につなげていくか」という新たな課題が生まれています。

LEEEPでは2026年1月に「スタッフInstagram分析機能」を公開し、スタッフのSNS発信を「見える成果」として可視化する取り組みを進めてきました。

機能を活用いただく中で、フォロワー数や閲覧数といった基本的な指標だけでは、次のような分析が難しいという課題がありました。

どの投稿が新規フォローにつながったのか
保存されやすい投稿の特徴は何か
リールがきちんと最後まで視聴されているのか

このように、より踏み込んだ分析が難しく、改善のヒントが得にくい状況がありました。

こうした取引先からの要望を受けて、今回、投稿別レポートとアカウント別レポートの両方で新たな指標が大幅に拡充されました。スタッフによるInstagram運用の評価と改善を、データに基づいて加速できる環境が整えられています。

強化された分析レポートの詳細

投稿別レポート — 投稿ごとの効果をより精緻に把握

これまで取得できていた基本的な指標に加えて、以下の項目が新たに可視化されます。

フォロー獲得数:当該投稿をきっかけにアカウントを新たにフォローしたユーザー数
プロフィールアクセス数:当該投稿経由でプロフィール画面を閲覧したユーザー数
総再生時間:リール投稿の累計再生時間(秒)
再生スキップ率:リールが最初の3秒以内にスキップされた視聴の割合
いいね率／保存率／コメント率:各アクション数をリーチ数で割った比率
投稿日の期間指定フィルタ:任意の期間に絞り込んで分析可能

投稿単位での効果を多面的に把握することができます。フォロワー獲得につながりやすい投稿の傾向や、保存されやすい投稿の特徴、リールの視聴維持率など、運用改善に直結する分析が可能となっています。

アカウント別レポート — アカウント全体の成長と運用バランスを可視化

アカウント全体の動きをまとめて把握するための指標も拡充されました。

投稿種別ごとの投稿数:集計期間内のフィード、リール、ストーリーそれぞれの投稿数
初日フォロワー／末日フォロワー:集計期間の初日と末日時点のフォロワー数
フォロワー増加:集計期間の初日と末日時点のフォロワー数の差分値
閲覧、リーチ、いいね等の平均値:各指標の投稿あたりの平均値
投稿日の期間指定フィルタ:任意の期間に絞り込んで分析可能

本部担当者の方が、スタッフごとの投稿状況やフォロワー獲得状況を横断的に把握しやすくなります。

なお、フォロー獲得数とプロフィールアクセス数はフィード投稿とストーリー投稿が対象となり、総再生時間と再生スキップ率はリール投稿が対象となります。

アプリでも現場のスタッフが自分の数値を手元で確認可能に

今回の機能強化にあわせて、LEEEPのアプリ版でもInstagram分析レポートの提供が開始されました。

本部担当者がWeb管理画面で全体の分析を行う一方で、現場のスタッフ一人ひとりが、自分の投稿の成果をアプリで手元から確認できるようになります。

「自分が投稿したリールがどれくらい視聴されたか」「自分の投稿でフォロワーが増えたか」を、スタッフ自身がいつでも確認できる環境が整いました。日々の発信の振り返りや、次の投稿改善に役立てやすくなります。

本部だけが数値を把握する従来の運用から、現場のスタッフ自身も自分の発信成果と向き合い、改善に取り組める運用へと進化します。Web管理画面とアプリの両面から、スタッフによるInstagram運用全体をデータに基づいて支える環境が提供されています。

活用イメージと導入メリット

今回の機能強化により、スタッフによるInstagram運用において、以下のような体験が実現されます。

データドリブンなKPI管理

フォロー獲得数、保存率、リールの視聴維持率など、これまで把握しづらかった指標を一元的に確認できます。Instagram運用のKPI分析を強化することができます。
リール投稿のパフォーマンス改善

総再生時間や再生スキップ率を確認することで、動画コンテンツの質改善や次回投稿の改善施策に、データに基づいて取り組むことができます。
スタッフ間の横断的な比較と改善

本部担当者の方は、スタッフごとの投稿状況やフォロワー獲得状況を横断的に比較できます。再現性のあるSNS戦略の設計につなげることができます。
属人化の解消と組織的な活用

個々のスタッフの発信を点ではなく、企業全体の活動として捉えることができます。スタッフ一人ひとりの取り組みが企業の成果につながっていることを、正当に評価できる環境が整えられています。

今後の展望

同社は、スタッフのSNS発信を「個人の努力」で終わらせるのではなく、企業の価値を高める戦略的な資産として育て、活用していくための基盤を提供していくとしています。

今後もEC事業者の声を起点としながら、ソーシャル機能をはじめとする各機能の拡充と使いやすさの向上を進めていくとのことです。本部担当者と現場スタッフの双方が同じデータを見ながら改善に取り組める運用環境を整え、ブランドの成長を支援できるよう進化を続けていくとしています。

LEEEPについて

「LEEEP」は、ブランドの世界観と顧客体験を統合デザインし、ECを"共感と没入の体験"へ進化させるプラットフォームです。UGC(ユーザー生成コンテンツ)、レビュー、動画、ウェブ接客など多様な機能でブランドの魅力と信頼を引き出します。2,100以上のECサイトで導入されており、ノーコードで誰でも簡単にブランド体験を高めることができます。