株式会社イーシーキューブ（東京本社：東京都千代田区、大阪本社：大阪府大阪市北区、代表取締役：岩田 進）が、専門家の知見を活用したAIによる診断と専門家による伴走支援を組み合わせた「ECビジネスグロース支援サービス」の提供を開始したことが発表されました。
同サービスは、AIがECサイトの課題を抽出し、その分析結果を基に専門家が解決策の実行まで伴走することで売上向上を実現するプログラムを中心に構成されています。また、深刻化するDX人材不足に対応する「内製化支援」や、BPO（業務委託）による「物流効率化」まで、EC事業者が直面する多様な運営課題をワンストップで解決し、ビジネスの継続的成長を内側からサポートする総合的なサービスとなっています。
この記事の目次
ECビジネスグロース支援の特徴 ～「AI×専門家」のハイブリッド支援で"売れる仕組み"を構築～
同サービスでは、専門家のノウハウを搭載したAIによるECサイト分析と、その結果に基づいた専門家による課題解決の伴走支援を中心に、各EC事業者のビジネスモデル、課題、目標に合わせた最適なサポートが提供されます。EC事業者が抱える以下のような運営課題の解決を支援するものです。
- コンバージョン率（CVR）が伸び悩んでいる
- SEOや広告施策の成果が出ない
- 顧客のLTV（顧客生涯価値）が頭打ちになっている
- EC運用や開発を内製化したいが人材もノウハウも乏しい
- 運営業務や物流を効率化したい
1.実践的 EC売上グロースプログラム
このプログラムでは、まず専門家が課題をヒアリングし、AIによるECサイトの詳細分析を行います。その分析結果を基に専門家が具体的な改善案を含むレポートを作成し、施策の実行までを一貫してサポートします。プログラムでは「上級ウェブ解析士／上級SNSマネージャー／SEO検定1級」の資格を持つコンサルティングアドバイザーの宮田尚亮氏がECの現場で実効性のある改善を提供します。
実践的 EC売上グロースプログラムの流れ
レポートイメージ
株式会社イーシーキューブ コンサルティングアドバイザー 宮田 尚亮
ウェブ解析士、SNSマネージャー、ウェブ広告マネージャー、すべての上級資格（2025年9月現在、全上級資格保有者は全国で26名）やSEO検定１級の資格を保有しています。
マーケティング業界で25年の経験を持ち、120社以上のサイト分析実績、700店舗規模のGoogleビジネスプロフィール運用経験があります。
2.ECプロジェクト内製化支援
企業内でのマーケティングや開発運用体制構築を支援するサービスです。DX人材不足によって内製化が進まないという課題を抱える事業者に最適なプログラムとなっています。既存体制のアセスメントやスキル育成にも対応可能です。
ECプロジェクト内製化サポートの2つの支援
3.ECサイト強化ソリューション導入支援
EC-CUBE Enterpriseと連携している多様なソリューション（CRM、セキュリティ、UX強化など）を事業者の具体的な課題に応じて選定し、導入までをサポートします。
4.フルフィルメントサービス
商品保管・受注管理・ピッキング・カスタマーサポート、梱包業務など、EC運営に関わる業務をEC運営のプロフェッショナルがBPO（業務代行）として支援します。
新規サイト構築やサイトリニューアル、売上UP、セキュリティ対応等、ご相談はEC-CUBEアドバイザーへ
EC-CUBEを活用したサイト構築や事業拡大、売上向上、セキュリティ対策などの課題解決に関するご相談は「EC-CUBEアドバイザー」を利用いただけます。お客様の課題に最適なパートナーやサービス探しをサポートしています。また、EC-CUBEを活用した大規模EC構築や運用サポートに関するご相談が増加していることから、イーシーキューブが開発・提供する大規模EC向け構築・運用サービス「EC-CUBE Enterprise」の案内も行われています。
「EC-CUBE」について
ECオープンプラットフォーム「EC-CUBE」は2006年9月の公開以降、多くのユーザーに利用され、2009年には日本No.1 EC構築オープンソースとして認定されました。さらに2020年11月には月商1000万円以上のネットショップ利用店舗数でNo.1に認定されています。
EC-CUBEはオープンソースの特性を活かし、ソースコードの自由なカスタマイズや、プラグインによる簡単な機能追加、Web APIを通じた外部サービスや企業の基幹システムとの連携など、無限のカスタマイズ性を提供しています。また、特定のベンダーにロックインされることなく自社デジタル資産を中心に据えた継続的な事業展開が可能であり、独自のプラットフォーム構築による競争優位性の創出を強力にサポートします。
セキュリティ面においても、徹底した情報公開方針のもと、常に変化するコンプライアンスニーズや各社のセキュリティ要件に対応したセキュアな事業運営をサポートするため、「アプリケーション」「環境」「人」を軸とした三位一体のセキュリティ支援を実施しています。
株式会社イーシーキューブ概要
会社名：株式会社イーシーキューブ
東京本社：〒102-0073 東京都千代田区九段北1-4-5北の丸グラスゲート7F
大阪本社：〒530-0001 大阪府大阪市北区梅田2-2-22 ハービスENTオフィスタワー8F
代表取締役：岩田 進
設立：2018年10月1日
主要株主：株式会社イルグルム
事業内容：ECオープンプラットフォームの開発・提供、ECサイトの構築・運用支援 等
出典元：株式会社イーシーキューブ プレスリリース
