楽天インサイト、AIアシスタントによる調査分析支援ツール「楽楽リサーチャー」を無料提供開始

2025年9月5日 2025年9月5日

コマースピック編集部　プレス配信チーム

楽天インサイト株式会社は、アンケートによるインターネット調査結果の分析をAIアシスタントが支援するツール「楽楽リサーチャー」の提供を2025年9月4日より開始しました。このツールは、調査データを読み込んだうえで、AIアシスタントが自動で分析コメントとサマリを生成し、データ分析の時間短縮と効率化を実現します。

楽天インサイトにインターネット調査を依頼した企業・団体であれば、過去の調査内容を含め無料で利用可能です。また、分析を行うAIアシスタントには2種類の人格が設定されており、目的に応じた分析結果を導き出すことができます。

楽天インサイト株式会社が新たに提供を開始した「楽楽リサーチャー」は、インターネット調査データの分析において革新的なアプローチを提供するツールです。このツールは、楽天インサイトに依頼して実施したインターネット調査の集計表を読み込み、AIアシスタントが設問ごとの分析コメントと調査結果のサマリを自動生成します。

調査実施後のデータ分析作業は、従来、多くの時間と労力、さらには豊富なリサーチ経験が必要とされてきました。そのため、多くの企業や団体は専門のリサーチャーに分析を委ねるか、自社で行う場合でも膨大な時間を費やすことが一般的でした。「楽楽リサーチャー」はこの課題を解決し、データ分析プロセスを効率化することを目指しています。

利用者は調査の目的や注目したいポイントをAIアシスタントに指示することで、適切な分析コメントとサマリを得ることができます。さらに、生成された内容に対して詳細な指示を加え、対話を進めることで、より精度の高い分析結果へと調整することが可能です。これにより、データ分析にかかる時間や労力を大幅に削減することが期待できます。

この記事の目次

1 2つの個性を持つAIアシスタント
2 豊富な経験を持つリサーチャー監修のもとで開発
3 「楽楽リサーチャー」の具体的な利用イメージ
4 今後の展望と楽天インサイトの取り組み
5 「楽楽リサーチャー」の概要
6 「楽楽リサーチャー」の特長

2つの個性を持つAIアシスタント

「楽楽リサーチャー」の特徴的な機能として、分析を行うAIアシスタントに2つの人格が設定されている点が挙げられます。調査結果をフラットに評価して分析する「Ai」（アイ）と、ストーリーに合わせたスコアを中心に分析する「Shin」（シン）の2種類から選択することができます。

この2つの異なる分析アプローチにより、ユーザーは目的に応じた分析コメントとサマリを導き出すことが可能になります。例えば、純粋な数値データに基づいた客観的な分析が必要な場合は「Ai」を、データからストーリーを紡ぎ出し、スコアを中心とした文脈的な分析が必要な場合は「Shin」を選択するといった使い分けができます。

このように、複数の視点からデータを分析できることで、より多角的かつ深い洞察を得ることが可能になります。これは調査データの価値を最大化し、意思決定の質を向上させるうえで重要な要素となるでしょう。

豊富な経験を持つリサーチャー監修のもとで開発

「楽楽リサーチャー」は、豊富な経験を持つリサーチャーの監修のもとで開発されました。これにより、AIによる分析でありながらも、プロフェッショナルな視点を取り入れた高い精度の分析支援が実現しています。

インターネット調査後の分析作業は専門知識が必要とされる領域であり、これまで多くの企業や団体がその分析を専門リサーチャーに委ねてきました。「楽楽リサーチャー」は、そうした専門家の知見をAIに取り入れることで、専門知識がなくても質の高い分析結果を得られるようにしています。

楽天インサイトは、この「楽楽リサーチャー」の提供を通じて、調査を行う企業や団体の業務効率化を支援するとともに、データ分析の敷居を下げ、より多くの企業・団体がデータに基づいた意思決定を行えるよう後押しすることを目指しています。

「楽楽リサーチャー」の具体的な利用イメージ

「楽楽リサーチャー」の利用にあたっては、まず楽天インサイトに依頼して実施したインターネット調査のデータ（集計表）をツールに読み込みます。次に、調査の目的や注目したいポイントをAIアシスタントに指示します。AIアシスタントはこれらの情報をもとに、設問ごとの分析コメントと調査結果全体のサマリを自動で生成します。

生成された分析コメントやサマリに対して、さらに詳細な指示を加えることも可能です。例えば、「この設問についてもう少し詳しく分析してほしい」「このデータの性別による違いを強調してほしい」といった指示を出すことで、AIアシスタントとの対話を通じて分析内容を精緻化していくことができます。

このような対話型の分析プロセスにより、利用者は自身のニーズに合わせた分析結果を得ることができるとともに、データに対する理解を深めることも可能になります。また、AIアシスタントが提示する新たな視点や洞察によって、利用者自身が気づかなかった発見を得られる可能性もあります。

今後の展望と楽天インサイトの取り組み

楽天インサイトは、「楽楽リサーチャー」の提供開始を皮切りに、今後も「次世代型インターネットリサーチ」と「効果的なデジタルマーケティングのPDCA支援」を組み合わせた先進的な取り組みを提案していく方針です。データ収集からその分析、活用に至るまでの一連のプロセスをよりスムーズかつ効果的に行えるよう、継続的にサービスの拡充を図っていくことが予想されます。

データ駆動型の意思決定がますます重要視される現代のビジネス環境において、「楽楽リサーチャー」のようなAIを活用した分析支援ツールの重要性は高まっていくでしょう。楽天インサイトは、こうしたトレンドを先取りし、企業や団体のデータ活用をサポートすることで、ビジネスの成功に貢献することを目指しています。