オーガニックコットンブランド「メイド・イン・アース」が「リクエスト梱包サービス」を本格開始 - 化学物質過敏症や香害に配慮した個別対応が可能に

2025年9月4日 2025年9月4日

コマースピック編集部　プレス配信チーム

オーガニックコットン製品の専門ブランド「メイド・イン・アース」（株式会社チーム・オース、所在地：東京都世田谷区）は、化学物質過敏症や香害、アレルギーなどでお悩みの方向けに、ネットショップで購入した商品を安心して受け取れるよう、公式オンラインショップにて「リクエスト梱包サービス」を本格的に開始したことが発表されました。

この記事の目次

1 サービスの概要
- 1.1 対応例
2 サービス開始の背景
3 利用者の声
4 メイド・イン・アースについて
5 リクエスト梱包サービスの魅力
6 会社概要

サービスの概要

このサービスは、注文時の通信欄から梱包方法のリクエストを伝えられる仕組みとなっており、メイド・イン・アースでは可能な限り顧客の要望に応えるとのことです。

対応例

・香り移りを防ぐためのOPP袋・ビニール袋での密封（二重包装も可）

・環境やゴミ削減を考慮した簡易包装、緩衝材不要、パンフレット不要の対応

・外装（ダンボール箱）をビニールで覆って密封する方法

・商品ごとに個別に袋詰めを希望される場合の対応

・複数商品を分けて梱包するケース

・宅配ボックスを避けて直接手渡し配送を希望される方への対応

サービス開始の背景

現代社会においては、洗剤や柔軟剤、芳香剤、化粧品などに含まれる香料や、建材・排気ガスなどの化学物質が日常生活環境に溢れています。こうした状況の中で、「香害」と呼ばれる香りによる体調不良や、化学物質過敏症（CS）による不快症状に悩む方が増加していると言われています。

また環境面においても、プラスチックごみの削減や脱炭素など持続可能な社会づくりが強く求められています。日々の生活における「どのような商品を選ぶか」だけでなく、「どのような形で届けられるか」もサステナブル消費の重要な要素となっているとのことです。

これらの社会背景を踏まえ、メイド・イン・アースでは「安心できる製品を安心できる形でお届けする」ことを使命と考え、オンラインショップで購入された商品について、リクエスト梱包サービスを正式に導入するに至ったと発表されています。

利用者の声

すでにこのサービスを利用した方からは、次のような感想が寄せられているそうです。

・「匂いが入らないように工夫されていて感動しました」

・「とても安心して受け取れました。これからもこちらで購入したいです」

・「丁寧で綺麗な梱包に感激しました」

・「初めての利用でしたが、細かい要望にも対応していただき本当に助かりました」

・「化学物質過敏症で不安でしたが、開封した瞬間に安心できました」

・「簡易包装をお願いしたところ、環境にもやさしい形で届いて嬉しかったです」

その他多くの方から喜びの声が寄せられており、サービスの必要性と価値が確認されているようです。

メイド・イン・アースについて

「素肌と地球にやさしいものづくり」――これが同ブランドの基本理念だということです。

1995年の創業以来、有害な化学農薬や化学肥料を使わずに育てられたオーガニックコットンを100％使用し、漂白・染色・柔軟剤・蛍光増白剤といった化学的な加工に頼らない製品作りを徹底してきました。布ナプキンやタオル、ベビー用品、衣類、寝具まで幅広いアイテムを展開し、多くの顧客に愛用されているとのことです。

「自然のままのコットンのやさしさを、素肌に届けたい」
「地球環境に負担をかけない循環を大切にしたい」
――このような想いで30年間、"無添加のものづくり"を貫いてきたそうです。

今回のリクエスト梱包サービスも、この理念の延長線上にある取り組みだといいます。製品の素材や製造方法だけでなく、お届け方法までサステナブルで安心できる形を追求することで、一人ひとりの暮らしに寄り添いながら、社会全体の持続可能性にも貢献できると同社は考えています。