Supership株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長CEO:稲葉 真吾、以下、Supership)は、データサイエンスを駆使し、戦略立案から実行までを包括的にサポートする新たなマーケティングサービス「0次分析 the Beyond」の提供を開始した。このサービスは、マーケターの「直感」を科学的なアプローチに進化させ、戦略設計から施策の実行、効果の検証までを支援することにより、マーケティング活動全体の精度および効果の向上を図ることを目的としている。
この記事の目次
■Supershipのアドテクノロジー基盤
Supershipは、自社開発の広告配信基盤を中心に、様々なデータと高度な技術を融合させることで、クライアントのビジネス成長を最大化するデジタルマーケティングソリューションを提供している。
KDDIが顧客からの同意に基づいて収集した属性情報・利用情報(※)や国内最大級の広告配信ログ、データパートナーが保有するデータアセットを活用し、TVer、ABEMA、Spotifyなどのプレミアムメディアに向けた動画および音声広告に特化したソリューションを展開。さらに、「ScaleOut DSP」によるインストリーム配信技術とDMP「Fortuna」を組み合わせ、LINEやFacebookなど主要プラットフォームとの連携を実現し、高い広告効果を発揮している。
(※)データは個人を特定できない形式に加工している。
■0次分析の概要
0次分析は、従来のマーケティングデータの概念を刷新する試みである。企業が保持する「1次データ」や調査会社から得る「2次データ」に対して、「0次データ」は、KDDIが取得した顧客同意に基づく属性情報や自社の広告配信基盤で収集した配信ログに基づく生活者行動データを示し、新たなデータ層を提供する。このユニークなデータを利用することで、従来の仮説にとらわれず、ゼロベースでのターゲット設定を実現することが0次分析の特長である。
■エレベーター型マーケティングによる効果的なアプローチ
従来の「ファネル型」マーケティング手法は、市場全体から認知、興味、検討の段階を追ってターゲットを絞り込むが、機会損失が多く、本来アプローチすべきでない層への無駄な投資が発生していた。
0次分析では「エレベーター型マーケティング」という新思想を導入し、最終的にリピーターになる可能性の高いユーザー像を逆算し、そのユーザー像に近い新規顧客を特定する手法を採用している。検索履歴や関連コンテンツの閲覧傾向といった「動きやすい人」=リピーターになりやすい顧客層を示すデータを基に効率的なターゲット設定を進める。
この新しい設計により、マーケティングの各段階で投資効率の高い顧客層へ適切にアプローチでき、結果として高いROIを実現することが可能となる。

■マーケティング支援の全体像
Supershipは、0次分析の結果得られた洞察をもとに「戦略立案」と「マーケティング支援」の二つのフェーズで実行に移し、マーケティング活動全体を支援する。
「0次分析 the Beyond」の進化により、データサイエンスの力を駆使して顧客理解と投資効果の限界を打破することを目指している。

■「0次分析 the Beyond」における科学的アプローチ
以下の手法を導入し、マーケターの「直感」に加えて「科学」による顧客理解を深め、より新規顧客層の発見や既存顧客との類似性分析を可能に。優良顧客の特徴を共有する潜在的新規顧客層の発見を促進し、精度の高いターゲティングを実現する。
1、ユーザーのベクトル空間での表現
ユーザーの行動パターンや興味の類似性を評価するため、Web上の行動データをベクトル空間で表現。

2、高次元のデータの類似性比較
マーケターの「直感」をベクトル空間での類似性として科学的に比較し、優良顧客との類似性を数値化。これにより、より精度の高いターゲットマッチングを実現。

3、高次元データの可視化
人間が解釈しにくい高次元データを2Dマップに可視化し、類似性の尺度での理解を深め、視覚的な解釈を促進。

■代表的な活用シーン
0次分析は多様なビジネスシーンでの活用が期待される。
1、新規優良顧客の特定
従来の手法では捉えきれなかった潜在的な優良顧客層の特定を行い、新たな市場機会の開拓を支援。また、時系列分析を通じて顧客ニーズの変化も予測。
2、広告効果の最大化
科学的なアプローチにより精度の高いターゲティングを実施し、広告費用対効果の最大化を実現する。さらに、プレミアムメディア向けの最適な配信戦略を策定。
3、データドリブンな戦略構築
客観的なデータに基づいた戦略立案を支援し、商品開発からプロモーション設計に至るまで説得力のある施策を提供。
■将来的な展望
Supershipはデータドリブンな広告プラットフォームの先駆者として、広告サービスの未来を創造していく。「0次分析 the Beyond」の提供をスタート地点とし、科学的アプローチと技術の力で日本のデジタルマーケティング市場の発展に寄与していく。
出典元: Supership株式会社 プレスリリース