株式会社博報堂DYホールディングス（東京都港区、代表取締役社長：水島正幸）が、株式会社博報堂テクノロジーズ（東京都港区、代表取締役社長：米谷修）と共同で、統合マーケティングプラットフォーム「CREATIVITY ENGINE BLOOM (クリエイティビティ エンジン ブルーム)」に新たに開発したコンセプト開発支援ツール「STRATEGY BLOOM CONCEPT」の社内利用を開始しました。このツールは、博報堂DYグループのクリエイターの実績を基に、効率的なコンセプト開発を実現し、AIが持つアイデアの拡散と整理をサポートすることで、創造的な提案を可能にします。
◆背景と課題
最近の消費活動の変化や人口減少により、市場は急速な変化を迎えています。この背景から、多くの企業は新たな成長領域への投資を進め、提案力の向上が求められています。そのため、迅速なコンセプト開発の重要性が高まっています。
ただし、広告業界の著名なクリエイターが持つノウハウは、特定のスタッフとの業務経験の中で明文化されないことが多く、実践的なノウハウの共有が難しいという問題があります。
この状況を鑑みて、マーケティングコミュニケーション全般において生成AIの活用ニーズが進展しています。プランニングプロセスに生成AIを取り込むことで、業務の型化と効率的なコンセプト開発が可能となりました。
◆プロダクトの概要
「STRATEGY BLOOM CONCEPT」は、TBWA HAKUHODOの細田高広Chief Creative Officer（CCO）が提唱した「インサイト型ストーリー」の手法を基盤とし、AIの支援によりコンセプトを開発できます。ユーザーが設定したクライアント企業の課題に対して、AIが「ターゲット」「インサイト」「競合」「ベネフィット」の複数提案を行い、ユーザーはこれらの候補を修正し、AIとの共創によりコンセプトを導き出せます。
このプロダクトは、初心者や専門知識のない社員でも、型に沿って効率良くコンセプト開発が行えるよう補助的な役割を果たします。
以下のプロセスを通じて、コンセプトの開発が行われます。
①クライアント課題の入力：ユーザーがクライアントのビジネス課題や特徴、方針などを記入し、情報は博報堂DYグループ内のセキュリティ環境に保存されます。
②ターゲットの設定：クライアントの課題に基づき、AIがいくつかのターゲット候補を提案し、ユーザーはそれを参考に選定します。
③インサイトの発見：AIは「AだけどB」という構文に従い、インサイト候補を複数生成します。これには実際の調査データが組み込まれています。
④競合ブランド/サービスの整理：同一カテゴリーの競合を分析し、各競合の弱点を考慮した提案が得られます。
⑤ベネフィットの検討：設定したターゲットに響くベネフィット候補をAIが提案します。
⑥コンセプトメイク：ターゲットに新たな価値を提供するコンセプトを提案します。コンセプトは簡潔であることが求められ、10通りの構文に基づく機能も備えています。また、決定した内容をまとめたコンセプトシートの自動生成が行われ、提案業務を効率化します。
この一連のプロセスにおいて、AIがユーザーの意思決定を補助し、人間中心のAI活用（Human Centered AI）が実現されます。特許出願中のユーザーインターフェースにより、左側にAIの提案、右側にユーザーの入力フィールドが配置され、ユーザーはAIとのインタラクションを通じて創造的なアイデアを発展させることができます。
◆提供される価値
本ツールは、情報を入力するだけで新しいコンセプトを創出でき、初期のアイデア創出段階での業務効率化に寄与します。さらに、博報堂DYグループのマーケティング知見を活用したAIは、新しい視点や解決策を迅速に提供し、高品質なコミュニケーションコンセプトや商品コンセプトの生成が期待されています。
社内での利用促進を通じて、博報堂DYグループのマーケティング活動の効率化と高度化が進展します。
◆今後の展望
「STRATEGY BLOOM CONCEPT」は今後、博報堂DYグループ内の他の著名クリエイターやプランナーに基づく実践知を取り入れる予定です。これにより、クライアントのニーズやプランナーの特色に合ったAIを選択できる環境を提供し、高品質なコンセプト開発ができるようになります。また、同グループが保持する生活者DATA PLATFORMとの連携を進め、豊富なデータを基にAIの分析能力を向上させ、さらなるコンセプト開発の高度化を図る予定です。
さらに、開発中の「CREATIVE BLOOM」や「MEDIA BLOOM」とのシームレスな連携を進め、マーケティング戦略、メディア戦略、クリエイティブ戦略を統合し、統合マーケティング業務の効率化と高度化を目指します。
出典元：株式会社博報堂DYホールディングス
