株式会社スマイルモアが2024年6月に「キャッシュレス決済に関するアンケート」を行いました。

【質問1:キャッシュレス決済に対する関心度はどの程度ですか?

キャッシュレス決済に対する関心度はどの程度ですか?(単一選択)

回答の選択肢は以下

・非常に関心がある

・ある程度関心がある

・あまり関心がない

・全く関心がない

30代男性の300人を対象とした「キャッシュレス決済に対する関心度はどの程度ですか?」というアンケートで210人(70%)が「キャッシュレス決済について関心あり」という結果になりました。

【質問2:キャッシュレス決済を利用する主な理由は何ですか?】

キャッシュレス決済を利用する主な理由は何ですか?(複数選択可)

回答の選択肢は以下

・支払いが迅速で便利だから

・ポイントやキャッシュバックの特典があるから

・現金を持ち歩く必要がないから

・支払い履歴が管理しやすいから

・セキュリティが高いと感じるから

・その他

30代男性の300人を対象とした「キャッシュレス決済を利用する主な理由は何ですか?」というアンケートで178人(59.3%)が「ポイント等の特典があるから」という結果になりました。

【質問3:キャッシュレス決済に対して感じている不安や障壁は何ですか?】

キャッシュレス決済に対して感じている不安や障壁は何ですか?(複数選択可)

回答の選択肢は以下

・個人情報の漏洩が心配だから

・支払いの確認が難しいから

・トラブル時の対応が不安だから

・利用できる店舗が限られているからい

・システムエラーや技術的な問題が心配だから

・その他

30代男性の300人を対象とした「キャッシュレス決済に対して感じている不安や障壁は何ですか?」というアンケートで138人(46%)が「システムエラー等の技術問題」という結果になりました。

対象者:全国の30代男性
サンプル数:300人  
居住地:全国  
調査方法:ネットリサーチ  
調査機関:クロス・マーケティング QiQUMOを利用した自社調査  
アンケート実施日:2024年6月18日
出典元:https://clearsmile.jp/articles/survey-qi0031

コマースピックLINE公式アカウント

コマースピックメルマガ