今、小売店に求められるOMOとは？

資料の概要

近年、「OMO」というキーワードをよく耳にするようになりました。
DXが進む今、小売業ではオンラインでの顧客接点を作ることを求められています。
しかし、OMOの基本となる考え方や、O2O・オムニチャネルとの違いを混同されている方も多いのではないでしょうか？

本資料では、小売業におけるOMOの考え方と、始める上で押さえておきたいポイントや注意点をまとめています！
「どうやってOMOをしようか？」の一歩手前となる、「OMOってそもそも何？」という部分からわかりやすく解説しているので、ぜひご参考ください。

資料の目次

1. OMOとは
2. なぜ今、OMOが必要？
3. OMOを実現する上で欠かせない、3つのポイント
4. こんなケースは失敗しやすい！OMOを進める上での注意点

資料の対象者

• OMOに概要を知りたい方
• OMOを始めようとしている方
• 小売業に従事されている方

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