ECシステムの技術支援を行う株式会社リワイア（本社：東京都文京区、代表取締役：岡田吉弘、以下「リワイア」）は、商品購入時に顧客に追加で情報を提供できるアプリ「あとプラ」をShopifyアプリストアに公開し、提供を開始いたしました。
「あとプラ」について
「あとプラ」は、Shopifyでつくられたネットショップで購入した商品や顧客情報をもとに、購入完了（サンクス）ページを表示する前に顧客の状況に応じたコミュニケーション構築ができるアプリです。
Eコマースでのアップセルやクロスセルは、カート追加前に関連商品をレコメンドしたり、決済が完了したあとにクーポンやキャンペーンなどの情報で再通知するのが一般的でしたが、「あとプラ」では、購入がいったん完了したあとでも、サンクスページを表示する前に関連商品をその場で追加提案したり、購入した商品のカテゴリや総額などによってカスタマイズしたコミュニケーションができます。
たとえば、購入した商品に相性のいいオプション製品や消耗品などを特別価格で追加オファーしたり、特定商品を購入したカスタマーに優先して特別な割引やクーポンの発行、初回購入の方にだけ限定のメッセージやSNSの案内など、さまざまなロイヤリティ施策を展開することができます。
「あとプラ」ができること（一例）
- 購入後の画面でレコメンド→そのまま購入（追加注文）
- カスタマーや購入商品に応じたコンテンツの出し分け
- LINEなどの外部SNSへの案内を表示
- 画像やテキスト、商品などを選んで管理画面でノーコードで編集
- 表示条件の優先順位づけ
購入後の表示なのでテーマへの干渉がなく、アプリをインストールして設定するだけで難しい導入なしに誰でもすぐにロイヤリティマーケティングを開始できます。
日本語の FAQ やメールでの導入サポートなど、アプリを最大限ご活用いただくためのカスタマーサービスも併せて提供してまいります。
「あとプラ」サポートサイト
https://atopla.rewired.jp
「あとプラ」Shopifyアプリストア
https://apps.shopify.com/atopla?locale=ja
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