Yulie、Klaviyoを活用したメール運用最適化サービスでリピート率向上と広告依存からの脱却を支援

合同会社Yulieは、Klaviyoを活用したメール運用最適化サービスを提供しています。同社のサービスは、メールマーケティングの属人化や一斉送信のみの運用からの脱却、セグメント配信の実現、収益の可視化など、様々な課題を解決し、リピート率向上や広告依存からの脱却を支援します。

Yulieのサービスでは、ウェルカムフロー、かご落ちフロー、購入後のフォローアップフロー、ウィンバックフローなどの必須フローを短期間で立ち上げ、成果が出るまで伴走支援を行っています。各業種に合わせた設計で運用を構築し、迅速なPDCAサイクルを実現するとのことです。

Klaviyoを活用したメール運用最適化サービスの背景

現在、多くの企業がメールマーケティングにおいて様々な課題を抱えています。メール運用が特定の担当者に依存して停滞しがちである、一斉送信のみの単調な運用になっている、リピート顧客向けのセグメント配信ができていない、メール施策の到達率や収益の可視化が不十分、顧客獲得コスト（CPA）の高騰に悩んでいるなど、多くの問題が存在します。

同社では、これらの課題をKlaviyo（クラビヨ）というマーケティングツールを活用して解決しています。各業界の特性に合わせた設計で運用体制を構築し、素早くPDCAサイクルを回すことで効果を最大化する取り組みを行っています。得られた学びやデータは数字として記録し、次の施策に即座に反映させる仕組みを整えているとのことです。

サービスの特徴

合同会社Yulieが提供するKlaviyo活用サービスは、以下の3つの柱で構成されています。

設計

効果的なメールマーケティングのための基盤づくりとして、イベントやプロパティの定義、顧客セグメント戦略の策定、KPI（開封率/クリック率/リピート率/顧客生涯価値）の設定を行います。これにより、目標を明確にした戦略的なメール施策の展開が可能になります。

実装

ビジネスに不可欠な5つの基本フローの実装とタグ設計を行います。さらに、顧客のレビュー収集導線や特典提供の自動化なども含め、効率的かつ効果的なメールマーケティングの仕組みを構築していきます。

運用

施策効果を最大化するため、ABテストの実施、最適な配信頻度の検討、メールの到達率向上のためのチューニングなどを行います。また、週次でのデータ分析とインサイト抽出、それに基づく月次での改善サイクルを確立し、継続的な成果向上を実現していくとのことです。

Yulieができること

同社は、Klaviyoの専門知識と実践的なマーケティングノウハウを組み合わせることで、企業のメールマーケティング課題を総合的に解決します。単なるツール導入支援にとどまらず、戦略立案から実装、運用、改善までの一連のプロセスをサポートしています。

具体的には、以下のような価値を提供しています。

1. メール運用の属人化解消と持続可能な仕組みづくり
2. 顧客セグメントに基づく最適なコミュニケーション設計
3. 自動化フローによる業務効率化と顧客体験の向上
4. データに基づく施策の効果測定と継続的な改善
5. 広告コスト削減とオウンドメディアの強化

これらの取り組みにより、顧客のリピート率向上や顧客生涯価値（LTV）の増大、広告依存からの脱却などの成果を実現することを目指しています。

こんな企業におすすめ

Yulieのサービスは、特に以下のような課題や目標を持つ企業に適しているとのことです：

• 顧客のリピート率を強化したい企業
• 休眠顧客の掘り起こしを行いたい企業
• 広告依存からの脱却を目指す企業

一度の購入で終わらせるのではなく、顧客との長期的な関係構築を重視する企業や、広告費の高騰に悩まされている企業にとって、Klaviyoを活用したメールマーケティングの最適化は大きな効果をもたらすと同社は説明しています。

特に、ECサイトやD2C（Direct to Consumer）ブランド、サブスクリプションサービスなど、顧客との継続的な関係が重要なビジネスモデルに適しています。また、初めてメールマーケティングに取り組む企業から、既存のメール施策の効果を高めたい企業まで、幅広いニーズに対応しているとのことです。

対応可能ツール

Yulieでは、Klaviyoを中心としたマーケティングツールの導入・運用をサポートしています。画像に示されているように、Klaviyoとの連携が可能な様々なツールやプラットフォームに対応しており、既存のシステムやサービスとの統合も円滑に行うことができるとのことです。

Klaviyo以外にも、ECプラットフォーム、CRMシステム、データ分析ツールなど、マーケティングエコシステム全体を視野に入れたソリューションを提供しています。これにより、メールマーケティングだけでなく、総合的なカスタマージャーニーの最適化が可能になります。

代表コメント

「Klaviyoを活用すれば、現状の売上の50%はメール経由で構成できます。RPR（リピート率）やLTV（顧客生涯価値）の数値を見ながら小さく検証し、素早く反映する。広告だけに頼らない売上づくりを一緒に進めましょう。」と代表の宗像氏は述べています。

このコメントからも分かるように、同社のアプローチは「測定可能なマーケティング」と「迅速な改善サイクル」を重視しています。数値に基づいた小さな検証を繰り返し、効果的な施策を見極めていくことで、持続可能な売上構造の構築を支援しています。

会社概要

合同会社Yulie
代表：宗像俊磨
〒224-0032 神奈川県横浜市都筑区茅ケ崎中央21-7 コントレイル1F
事業：MA・CRM導入運用、ECグロース支援

同社は、マーケティングオートメーション（MA）やCRMの導入・運用支援、ECサイトの成長支援などを主な事業としています。Klaviyoを中心としたメールマーケティングの最適化を通じて、企業の持続的な成長をサポートしています。

メールマーケティングに関する課題や目標がある企業は、合同会社Yulieのサービスを検討してみてはいかがでしょうか。広告に依存しない、安定した売上構造の構築と顧客との長期的な関係づくりをサポートするサービスを提供しています。

出典元：合同会社Yulie プレスリリース