資料の概要
株式会社エルテックスによる通信販売事業関与者の実態調査。「通販事業全般の課題」「ESG/SDGsに対する意識」「不正注文の対策」「EC/通販システム導入時の重視点」などを集計・分析した調査結果を発表しています。
年商別（１～10億円未満・10～100億円未満・100億円以上）のデータもありますので、EC・通販の運営にあたって参考にしてみてください。
資料の目次
- EC・通販事業におけるビジネス上で重要な課題（マルチアンサー）
- EC・通販事業者の７割がESGやSDGsを重要なビジネス課題としなかった理由（マルチアンサー）
- 自社で実地している不正対策（マルチアンサー）
- EC・通販システムの導入にあたって重視した項目（マルチアンサー）
調査概要
| 調査エリア | 全国 |
|---|---|
| 調査対象者 | 楽天リサーチ保有の調査パネル（ビジネスパネル） 年商規模1億円以上（1～10億円未満：111、10～100億円未満：88、100億円以上：101）の通販事業に携わる1～3の職種の、会社役員、社員、派遣社員、個人事業主マーケティング・広告・宣伝業務（受注、決済、配送、その他の業務）情報システム |
| 調査方法 | ネット方式による、アンケート調査 |
| 調査期間 | 2022年6月30日～7月4日 |
| 回収サンプル数 | 300（ 調査対象者 １.マーケ：100 2. 業務 :100 3. 情シス :100 ） |
| 調査主体 | 株式会社エルテックス https://www.eltex.co.jp/ |
| 調査実施機関 | 楽天リサーチ株式会社 |
資料の対象者
- EC事業者様
- 通販事業者様
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