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	<title>VOC - コマースピック</title>
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	<description>EC・ネット通販を中心とした物販ビジネス専門メディア </description>
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		<title>AI活用と顧客データ分析の実態調査、十分に活用できている企業は約2割にとどまる結果に―テックタッチ調査</title>
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		<dc:creator><![CDATA[コマースピック編集部　プレス配信チーム]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 13 May 2026 06:36:20 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[業界情報・プレスリリース]]></category>
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					<description><![CDATA[テックタッチ株式会社(所在地:東京都中央区、代表取締役:井無田 仲)は、コールセンター運営やCX推進、営業企画などにおいて顧客データやVOC活用に携わっている担当者・責任者1,003名を対象として「企業におけるAI活用と顧客データ分析の実態…]]></description>
		
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		<title>アライドアーキテクツ、アサヒ飲料の「三ツ矢サイダー」TikTok動画が400万回再生を突破し店頭POPにも展開</title>
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		<dc:creator><![CDATA[コマースピック編集部　プレス配信チーム]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 18 Mar 2026 05:17:36 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[業界情報・プレスリリース]]></category>
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		<category><![CDATA[三ツ矢サイダー]]></category>
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					<description><![CDATA[マーケティングコミュニケーションの設計を通じて企業のマーケティングAXを支援するアライドアーキテクツ株式会社（本社：東京都渋谷区、取締役社長：村岡弥真人、証券コード：6081）が、アサヒ飲料株式会社（本社：東京都墨田区、代表取締役社長 米女…]]></description>
		
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		<title>りんごECサイトで考える！指名検索増加施策の計測手法</title>
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		<dc:creator><![CDATA[野嶋 友博 / 株式会社オプト]]></dc:creator>
		<pubDate>Mon, 10 Mar 2025 23:00:00 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[専門家コラム]]></category>
		<category><![CDATA[SEO]]></category>
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					<description><![CDATA[指名検索マーケティングの潮流 指名検索（ブランド検索）が重要であることは、あらゆる企業が認識しているところでしょう。しかし「どうすれば指名検索が増えるのか？」「増えたとして、それをどのように評価すればいいのか？」といった課題は、マーケターな…]]></description>
		
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		<title>株式会社ギャプライズが生成AIを活用したRevuzeの国内提供を開始</title>
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		<dc:creator><![CDATA[コマースピック編集部　プレス配信チーム]]></dc:creator>
		<pubDate>Fri, 28 Feb 2025 05:02:10 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[業界情報・プレスリリース]]></category>
		<category><![CDATA[ECサイト]]></category>
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					<description><![CDATA[デジタルビジネスを後押しする海外SaaS商社である株式会社ギャプライズ（東京都千代田区、CEO：甲斐 亮之、以下「同社」とします）は、新たに生成AIを活用したテクノロジー「Revuze（レビューズ）」の国内での提供を開始し、世界各国の600…]]></description>
		
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		<title>「森永乳業の通信販売」がCRMで重視する顧客理解とは</title>
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		<dc:creator><![CDATA[舟本 昭博]]></dc:creator>
		<pubDate>Sun, 22 Oct 2023 23:00:00 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[インタビュー]]></category>
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		<category><![CDATA[森永乳業]]></category>
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					<description><![CDATA[「森永乳業の通信販売」立ち上げの背景とCRMチームの結成 ――最初に「森永乳業の通信販売」について簡単にご説明いただいても良いでしょうか。 並木さん：森永乳業として元々通販事業に取り組んでいましたが、カタログ通販への出稿がメインで、本格的に…]]></description>
		
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		<title>解約抑止のリテンションマーケティングがもたらす企業へのメリットとは？ 具体的な施策も解説</title>
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		<dc:creator><![CDATA[株式会社Smash]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 21 Dec 2022 23:00:00 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[専門家コラム]]></category>
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					<description><![CDATA[定期通販を行う企業にとって解約は避けられない課題です。利益を生み続けるためには、長く契約してもらえる顧客をいかに増やしていくかが重要だといわれています。しかし、「どうしたら長期契約の顧客を増やせるのか」とお困りの方もいるでしょう。 そこで今…]]></description>
		
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		<title>なぜ、お客様の声を収集しても活用できないのか？ VOCに正しくテキストマイニングを取り入れる３つの考え</title>
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		<dc:creator><![CDATA[東 弘樹 / HAZS株式会社]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 24 Aug 2022 23:00:00 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[お客様の声の重要性 さまざまなビジネスを行う上で、最も大切なことの一つとして、商品やサービスを購入してくださるお客様の気持ちを知ることがあります。販売の全てを対面で行っている事業者は、お客様がどう感じているかを、肌感で知ることができるでしょ…]]></description>
		
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