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	<title>CX - コマースピック</title>
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	<description>EC・ネット通販を中心とした物販ビジネス専門メディア </description>
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		<title>AI時代のWebディレクション崩壊と再生〜「量産型納品物」を防ぐブランドキット設計と、GEO観測ツール導入の必然性〜</title>
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		<dc:creator><![CDATA[株式会社 ギャプライズ]]></dc:creator>
		<pubDate>Sun, 07 Jun 2026 23:00:00 +0000</pubDate>
				<category><![CDATA[専門家コラム]]></category>
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					<description><![CDATA[はじめに：上がってくる原稿が、すべて「同じ顔」に見えませんか？ 進行管理ツールには「完了」のチェックが順調に並ぶ。納期遅延もない。それなのに、上がってきた原稿のドラフトをめくった瞬間、ふと胸の奥がざわつく・・・ 「どれも、似たような顔をして…]]></description>
		
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		<title>Micoが実施したAI時代の顧客接点調査、消費者の64%が返答の遅さで購入断念</title>
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		<dc:creator><![CDATA[コマースピック編集部　プレス配信チーム]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 28 May 2026 04:26:11 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[株式会社Micoは、20〜50代の消費者709名と営業・カスタマーサポート(CS)の企業担当者301名、合計1,010名を対象として「AI時代の顧客接点に関する実態調査」を実施しました。 企業でのAIツール導入が拡大する中、消費者の64.0…]]></description>
		
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		<title>メールマガジンに求めるもの、1,711人の生活者調査結果をWOW WORLDが公開</title>
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		<dc:creator><![CDATA[コマースピック編集部　プレス配信チーム]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 19 May 2026 05:39:57 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[株式会社WOW WORLD(本社:東京都品川区、代表取締役社長:美濃和男)は、生活者を対象とした「企業に求める情報発信方法」に関するインターネット調査を実施し、3,204名から回答を得ました。その調査結果から、「企業からどのように情報を受け…]]></description>
		
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		<title>Ridgelinez、「顧客ロイヤリティ実態調査」の結果を公開―経済的価値だけでなく情緒面の価値提供が重要に</title>
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		<dc:creator><![CDATA[コマースピック編集部　プレス配信チーム]]></dc:creator>
		<pubDate>Thu, 14 May 2026 07:38:47 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[Ridgelinez株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役社長CEO:森光 威文)は、全国の20歳から69歳までの男女2,000名を対象とした「顧客ロイヤリティ実態調査」を実施し、その分析結果をレポートとして公開しました。 国内では人口…]]></description>
		
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		<title>AI活用と顧客データ分析の実態調査、十分に活用できている企業は約2割にとどまる結果に―テックタッチ調査</title>
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		<dc:creator><![CDATA[コマースピック編集部　プレス配信チーム]]></dc:creator>
		<pubDate>Wed, 13 May 2026 06:36:20 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[テックタッチ株式会社(所在地:東京都中央区、代表取締役:井無田 仲)は、コールセンター運営やCX推進、営業企画などにおいて顧客データやVOC活用に携わっている担当者・責任者1,003名を対象として「企業におけるAI活用と顧客データ分析の実態…]]></description>
		
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		<title>ZETA VOICEのレビュー・Q&#038;A投稿数が累計1,700万件を突破、エージェンティックコマース時代のUGC活用を加速</title>
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		<dc:creator><![CDATA[コマースピック編集部　プレス配信チーム]]></dc:creator>
		<pubDate>Tue, 12 May 2026 04:21:21 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[CX向上生成AIソリューション「ZETA CXシリーズ」を提供し、顧客体験価値の向上を支援するZETA株式会社(本社：東京都世田谷区)は、レビュー・口コミ・Q&#038;Aエンジン「ZETA VOICE」を導入しているサイトにおけるレビューおよびQ&#038;…]]></description>
		
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		<title>Asobicaのホンネデータプラットフォーム「coorum」、リカーマウンテンが導入し公式オンラインコミュニティを開設</title>
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		<pubDate>Thu, 16 Apr 2026 05:34:47 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[株式会社Asobica（東京都品川区、代表取締役社長 兼 CEO：今田 孝哉）が展開するゼロパーティーデータを基盤としたホンネデータプラットフォーム「coorum（コーラム）」が、株式会社リカーマウンテン（京都府京都市下京区、代表取締役社長…]]></description>
		
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		<title>ZETA、AIレコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」に「マルチアングルレコメンド」機能を追加しCX向上を実現</title>
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		<pubDate>Wed, 15 Apr 2026 05:20:25 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[CX向上生成AIソリューション「ZETA CXシリーズ」を展開するZETA株式会社(本社:東京都世田谷区)は、AIレコメンドエンジン「ZETA RECOMMEND」の新たな拡張機能として、「マルチアングルレコメンド」への対応を開始したことを…]]></description>
		
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		<title>ZETA、ChatGPTアプリ連携「Apps in ChatGPT」に対応開始 AIエージェント対応を加速</title>
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		<pubDate>Thu, 09 Apr 2026 04:55:26 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[CX向上生成AIソリューション「ZETA CXシリーズ」を提供するZETA株式会社は、サイト内検索・EC商品検索エンジン「ZETA SEARCH」をはじめとした製品ラインナップが、OpenAI, Inc.によって2025年10月より提供が開…]]></description>
		
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		<title>WOW WORLD、3,204人に聞いた「企業に求めるコミュニケーション・情報発信の方法」調査結果を発表</title>
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		<pubDate>Tue, 31 Mar 2026 06:03:24 +0000</pubDate>
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					<description><![CDATA[SaaSの開発・提供を通じて企業や団体のCX向上を支援する株式会社WOW WORLDが、生活者が企業に対して求めるコミュニケーションや情報発信の方法について調査を実施し、3,204名からの回答を集計しました。同社は、生活者への情報発信やコミ…]]></description>
		
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