顧客満足度 - コマースピック https://www.commercepick.com EC・ネット通販を中心とした物販ビジネス専門メディア Mon, 25 May 2026 03:33:56 +0000 ja hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.0 https://www.commercepick.com/wp-content/uploads/2021/01/cropped-favicon-32x32.png 顧客満足度 - コマースピック https://www.commercepick.com 32 32 ネット通販で後悔した経験57.5％、「実物のイメージが違った」が最多理由に―あるる調査 https://www.commercepick.com/archives/93503 https://www.commercepick.com/archives/93503#respond Mon, 25 May 2026 03:33:53 +0000 https://www.commercepick.com/?p=93503 https://www.commercepick.com/archives/93503/feed 0 ユナイテッドアローズがプロディライトのクラウドPBX「INNOVERA」導入、店舗の電話対応を効率化し顧客満足度向上へ https://www.commercepick.com/archives/90929 https://www.commercepick.com/archives/90929#respond Fri, 17 Apr 2026 04:35:02 +0000 https://www.commercepick.com/?p=90929 https://www.commercepick.com/archives/90929/feed 0 カスタマーサクセスが企業成長を左右、サブスクとの組み合わせで継続売上61.9%増加―バーチャレクス・コンサルティング調査 https://www.commercepick.com/archives/90602 https://www.commercepick.com/archives/90602#respond Mon, 13 Apr 2026 06:14:06 +0000 https://www.commercepick.com/?p=90602 https://www.commercepick.com/archives/90602/feed 0 二子玉川ライズ・ショッピングセンター、2025年度売上高457億円で3年連続過去最高更新 https://www.commercepick.com/archives/90298 https://www.commercepick.com/archives/90298#respond Wed, 08 Apr 2026 07:57:11 +0000 https://www.commercepick.com/?p=90298 https://www.commercepick.com/archives/90298/feed 0 カスタマーサポート利用者の8割が不満を経験、6割超が離反行動へ|アルティウスリンク調査 https://www.commercepick.com/archives/88894 https://www.commercepick.com/archives/88894#respond Tue, 24 Mar 2026 08:09:35 +0000 https://www.commercepick.com/?p=88894 https://www.commercepick.com/archives/88894/feed 0 MapBoost、口コミ返信率50%以上で星評価0.3pt上昇・来店率は返信なし店舗の2.5倍に https://www.commercepick.com/archives/88483 https://www.commercepick.com/archives/88483#respond Wed, 18 Mar 2026 05:09:35 +0000 https://www.commercepick.com/?p=88483 https://www.commercepick.com/archives/88483/feed 0 問い合わせ対応は「速さ」より「受付通知」が重要、創作品モールあるるが調査結果を発表 https://www.commercepick.com/archives/87080 https://www.commercepick.com/archives/87080#respond Thu, 05 Mar 2026 08:08:16 +0000 https://www.commercepick.com/?p=87080 https://www.commercepick.com/archives/87080/feed 0 配送スピードより「納得感」が重要に 創作品モールあるるが配送に関する意識調査を実施 https://www.commercepick.com/archives/85382 https://www.commercepick.com/archives/85382#respond Thu, 12 Feb 2026 05:05:01 +0000 https://www.commercepick.com/?p=85382 https://www.commercepick.com/archives/85382/feed 0 ソーシャルギフト「テイカー型」は10代に多く企業ギフト満足度45.7%でトップ ギフトモール調査 https://www.commercepick.com/archives/82869 https://www.commercepick.com/archives/82869#respond Fri, 16 Jan 2026 08:43:06 +0000 https://www.commercepick.com/?p=82869 https://www.commercepick.com/archives/82869/feed 0 2025年度JCSI第2回調査：8業種の顧客満足度ランキング発表、百貨店は髙島屋がトップに https://www.commercepick.com/archives/70523 https://www.commercepick.com/archives/70523#respond Wed, 30 Jul 2025 08:58:22 +0000 https://www.commercepick.com/?p=70523 https://www.commercepick.com/archives/70523/feed 0