インタビューの概要 ギフトは、一回の販売で贈り手と受け手の2人と接点を持つことになります。そのため、贈り手はもちろん、受け手にも満足してもらうことが大事です。実店舗であれば受け手の好みについて贈り手と店頭で相談ができますが、オンラインではそうはいきません。今回はフルーツギフト専門店「蝶結び」を運営する株式会社レトロスペ...

インタビューの概要 創業から97年の歴史を持つ株式会社柳田織物（以下、柳田織物）ですが、時代に合わせて絶えず変化してきました。新型コロナウイルスの影響で、在宅勤務が当たり前になり、ワイシャツを着る機会が減っています。そんな中、ワイシャツ専門店ozieを運営する柳田織物は、どのように対応していったのでしょうか。代表取締役...